城·事(478)“啄木鸟”安家齐鲁门户,人均近70岁用心架起关怀桥梁

2022-08-10 16:24:30 来源: 大众网 作者: 岳璋

  编者按:

  济南,是中华文明的重要发祥地之一,是国家公布的首批历史文化名城。中国最古老的石塔——隋代柳埠四门塔、被誉为“海内第一名塑”的灵岩寺,均在这片土地上默默伫立千年。济南,诞生了许多中国历史上的著名人物:名君大舜、神医扁鹊、名将秦琼、名相房玄龄……著名诗人李白、杜甫、黄庭坚,词人李清照、辛弃疾,著名小说家刘鹗,近代文豪老舍等都曾在济南生活工作游历,故有“海右此亭古、济南名士多”之佳誉。

  济南,不仅人杰辈出,更有天赋地灵,风景秀丽,泉水众多,城内72名泉争涌,尤以趵突泉、黑虎泉、珍珠泉、五龙潭四大泉群久负盛名,自古享有“家家泉水、户户垂柳”之誉。千佛山峰峦秀丽,守护南界;大明湖润物无声,滋润北城。而“四面荷花三面柳,一城山色半城湖”也成为济南的独特风光。

  济南,在4000多年的历史长河里,留下诸多古老建筑、千年大树、特色名吃、名家桥段、奇人轶事、隽永典故。

  济南,值得去追本溯源,值得去重走一遍,值得去再书画卷。即日起,大众网济南站推出人文地理类新闻栏目——《城·事》,在现实中勾勒济南背影,在往事中讲述济南印象,在历史、现在、未来的穿越交错之间,记录济南,爱上济南。

  大众网·海报新闻记者 岳璋 济南报道

  横贯而视,人类的生活构成了社会的肌体,而在社会行为中黏合连接的精神力量,便是人与人之间的扶持与关怀。从“不独亲其亲,不独子其子”的理想,到“捧着一颗心来,不带半根草去”的实践,不论时代更迭、岁月变迁,总不乏乐于为他人的幸福而奋斗的奉献者。在济南市槐荫区兴福街道顺安社区中,66岁的房泽安和他的“古稀天团”便是这样的一个群体。由房泽安牵头成立的房泽安惠民服务热线忧他人之忧,急他人之急,数年间坚持服务辖区群众不辍。全国文明典范城市创建期间,槐荫区兴福街道成立“啄木鸟”创城巡访团,囊括各村居宣传干部,巡访团共37人,房泽安担任该团团长。8月9日,大众网·海报新闻记者来到顺安社区,听“古稀天团”讲述他们的志愿服务故事。

  历经苦难方能对抗苦难,无私互助汇聚爱心团队

  人间走一遭难免会遇到荆棘和挫折,有人会选择就此沉沦,而有人却会从痛苦中汲取动力,以同理心帮助同样无助的人,房泽安便属于后者。“受过苦、作过难,让我对无助有着切身的体会,才促使我投身志愿服务这项事业。”房泽安声音低沉地告诉记者,曾经的他有着幸福的家庭,妻子漂亮能干,儿子勤奋好学。然而,1998年8月,妻子突发大面积脑出血,经两次开颅手术后,虽保住性命,却成为了植物人。为了唤醒妻子,他卖房卖车四处求医问药,只为唤醒心爱的她。在这期间,他经历过无助甚至绝望,但始终对妻子怀抱最大的温柔,在二十年如一日的照料中,妻子竟奇迹般的从深度昏睡中苏醒。为了报答社会的关怀和帮助,年事已高的他毅然选择了投身公益事业。

  起初他只是一个人孤军奋战,尽可能帮助街坊邻居解决困难问题,在经年累月不辍的坚持下,受过他帮助或感召的几位志同道合之士也加入了他的团队,携手前行。

  今年71岁高龄的王建美便是其中之一。

  2015年,王建美和家人搬到顺安社区,其爱人罹患脑梗和肺癌,其子远在海上从事石油开采工作,很难能回来一趟,而她本人也因身体原因力不从心。在了解到这一情况后,房泽安和他的团队主动伸出援手,帮助王建美照料住院的老伴,从病房看护到换衣擦身,无微不至,直至其爱人离世。

  爱人走后,再无牵挂的王建美受感动也加入了房泽安志愿服务团队,无论是日常的邻里矛盾调解,还是抗击新冠肺炎疫情,或是全国文明典范城市创建工作,她都与团队一起出力,服务辖区。

  从社区到辖区,服务热线1460天援助1356次

  随着参与志愿服务的志同道合之士的增多,成体系的服务团队也应运而生,2017年10月18日,在槐荫区政府的支持下,房泽安惠民服务热线正式成立。

  “在经年的积累中,我们从服务对象,变成了服务力量。”房泽安告诉记者,起初,顺安社区济南市最大的廉租房社区之一,常住居民3300余人,因人员构成较为复杂,社区治理遇到了重重问题。此外,社区中有着老年人多、特困户多、残疾人多、精神障碍患者多、邻里纠纷多等。对于这些乱象,兴福街道党工委高度重视,不断加大违法乱象整治力度,取缔了马路上的杂乱市场,顺安社区党支部和居委会成立以后,以“乐享顺安生活”为服务理念,着力打造党员、居民志愿队伍,开展志愿服务,不断改善居民生活环境,房泽安惠民服务热线也应运而生。

  自志愿者团队成立以来,共举办了大小334场志愿服务活动,从微社区群众服务,到济南西客站为旅客服务;从疫情防控服务,到创城上街服务,从垃圾分类宣传服务,到电动车挂牌服务……房泽安志愿服务团队从不怕苦、不怕累,不计付出。8月8日上午,团队成员自掏腰包,煮制了茶叶蛋和绿豆汤,清晨上街给创城环卫工人送温暖。

  截至2021年11月,该服务团队已收到1356条求助电话,并全部帮助解决。

  “啄木鸟”展翅齐鲁门户,市民巡访团助力创城工作

  成立至今,房泽安市民服务热线已成立5个年头,如今的志愿服务团队,已然有着相当重要的地位。

  7月12日,全国文明典范城市创建期间,为扎实推进全国文明典范城市创建工作,掀起文明典范城市创建新高潮,槐荫区兴福街道成立“啄木鸟”创城巡访团,囊括各村居宣传干部,巡访团共37人,房泽安被聘任为该团团长。房泽安惠民服务热线张兆华、张殿鲁、刘汉喜,及党员志愿者骨干谢锡荣、陈传亮、王建美六人也加入其中,在近一个月的巡访中,六位巡访团成员甘冒烈日骄阳,巡查兴福街道辖区内存在的问题,并及时将问题反馈给兴福街道办事处进行整改。

  王建美告诉记者,加入“啄木鸟”创城巡访团后,为了能更细致地发现问题和处置问题,和她一组的张兆华都是步行出巡,由于年事已高,体力不足,每走二十多分钟她们就坐下来休息一会儿,发现问题后,她们将问题位置和问题详细情况用手机拍照并编辑,上传到工作群中,反映给兴福街道办事处,兴福街道便会第一时间做出答复并及时处理,大大增加了文明典范城市创建的细节处置工作力度。

  近一个月来,兴福街道办事处组织开展“周六大扫除”活动,针对辖区内社区、便民市场、道路及两侧、绿化带等区域进行垃圾清理、小广告清除工作,并向居民及行人宣传创城相关知识,人均70岁的房泽安惠民服务热线成员也积极参与其中。

初审编辑:高娜

责任编辑:岳璋

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