编者按：

　　济南，是中华文明的重要发祥地之一，是国家公布的首批历史文化名城。中国最古老的石塔——隋代柳埠四门塔、被誉为“海内第一名塑”的灵岩寺，均在这片土地上默默伫立千年。济南，诞生了许多中国历史上的著名人物：名君大舜、神医扁鹊、名将秦琼、名相房玄龄……著名诗人李白、杜甫、黄庭坚，词人李清照、辛弃疾，著名小说家刘鹗，近代文豪老舍等都曾在济南生活工作游历，故有“海右此亭古、济南名士多”之佳誉。

　　济南，不仅人杰辈出，更有天赋地灵，风景秀丽，泉水众多，城内72名泉争涌，尤以趵突泉、黑虎泉、珍珠泉、五龙潭四大泉群久负盛名，自古享有“家家泉水、户户垂柳”之誉。千佛山峰峦秀丽，守护南界；大明湖润物无声，滋润北城。而“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”也成为济南的独特风光。

　　济南，在4000多年的历史长河里，留下诸多古老建筑、千年大树、特色名吃、名家桥段、奇人轶事、隽永典故。

　　济南，值得去追本溯源，值得去重走一遍，值得去再书画卷。即日起，大众网济南站推出人文地理类新闻栏目——《城·事》，在现实中勾勒济南背影，在往事中讲述济南印象，在历史、现在、未来的穿越交错之间，记录济南，爱上济南。

　　大众网·海报新闻记者 姜丙阳 济南报道

　　夜幕降临，华灯初上，温暖的万家灯火与流光溢彩的楼体亮化，一同照亮了济南高新区的夜晚。从建立初期的郊野田地，到如今的繁华城区，济南高新区以迭代之姿，发展成了一座宜居宜业的闪亮新城。

　　步行3分钟商务服务圈、15分钟政务服务圈、48小时领取《外国人工作许可证》……近十年来，济南高新区把经济发展作为第一要务的同时，不忘改善民生环境，用不断升级迭代的居住环境、营商环境，吸引着广大群众和各类人才聚在高新。

　　创新服务模式 让便利成为办事常态

　　“当时通过‘数字保险箱’，全程数字化办理，而且只用交一次材料，部门间实现了数据的传递与共享，帮助我们省时省力！”2021年，济南高新区在全国首创“一箱双链”政务办理模式，作为该模式的首批受益者，济南高新区某文化艺术培训学校负责人对记者说，办理人可以将证件及材料提前加入“数字保险箱”，在办理手续时，打开保险箱系统，审批人员根据需求提取信息。等办完所有业务，再把新办的证照存到里面，就像随身携带了“资料袋”，而且其他部门要用的时候，可以直接提取，不易丢不易忘，十分方便。截至目前，5万余企业、7万余群众在济南高新区建立了自己的专属“数字保险箱”。这种“区块链＋政务服务”经验还被写入国家信通院《区块链白皮书》，列入中国工程院“全国百强区块链应用案例”。

　　像这样的创新服务模式，在济南高新区还有很多。

　　2022年，济南高新区在汉峪金谷建成全省首个商务楼宇集聚区政务服务e站，被全市选为“党史学习教育我为群众办实事”典型案例。e站依托“园区——楼宇”和“街道——村居”“双轮驱动”创新政务服务矩阵模式，与园区内相邻的“城市候机楼”、集成式“智慧警局”、领事馆等建立联动机制，形成“步行三分钟商务服务圈”，为园区3000余家企业，12万余名办公人员提供“家门口的政务服务”。企业主体会到“不出园区就能拿到营业执照”的便利，也吸引了越来越多企业落户高新。市场主体总量10年增长11倍，是对济南高新区创新模式最好的肯定。

　　更新服务中心 让舒心充满政务大厅

　　“办业务十分钟，停车半小时，太耽误时间了。”“如果有新能源车充电位就更方便了。”……停车难是困扰前来办理业务群众的一大问题。

　　济南高新区解群众之所难。2022年6月，历时半年之久、总投资1800万元的自贸、高新政务服务中心便民改造提升工程竣工。此次“升级”，主要针对群众烦恼，不但优化了停车场导流线路、改进停车场管理系统，还加装地磁感应、警示隔离栏，新增新能源汽车充电位、非机动车停车棚及100余个充电位，让办事群众停车、充电“全无忧”，同时还设有193个节假日、非工作日免费停车位。解决群众办业务停车难、停车贵的问题。

　　同时，大厅还增设了无障碍升降梯和无障碍停车区、提升了大厅亮化、增添了中心广场绿化，从内而外“换新颜”让大厅环境更加贴心、暖心。

　　政务服务小窗口，是服务民生保障大舞台。济南高新区升级的不止硬件设施，还有服务质效。政务服务中心南侧24小时自助服务区已经开放，可办理商事、税务、社保、医保、就业、公积金、生活缴费等类别共122项业务，保证便民服务“不打烊”。

　　刷新民生数据纪录 让幸福感常在居民心中

　　济南高新区这10年，全区常住人口增长27.3万人、市级及以上高层次人才增长5.7倍、新增学位4.7万个、职工养老参保人数达50余万人……一串串数字佐证着其改善民生环境的工作成效。近悦远来，越来越多的人生活在高新、幸福在高新。

　　“高新区各种服务、环境都很优质，在这里工作生活不光便利，幸福感也很高。我的孩子今年上一年级，听说济南高新区教育改革经验获全国推介，孩子在高新区学习，作为家长我十分安心。”李女士对记者说。

　　此外，济南高新区人民医院开诊试运行，结束了高新区没有区级医院的历史。

　　目前，医院医疗设备共计1212台件，已全部安装并调试完成；信息化系统已全面部署并完成了联调联试；智能建筑、银医通、物流系统等智能化系统均已完成联动试运行；医院在职医护技人员232人，均已完成了设备、信息化、服务流程等方面的培训；医院一级学科已基本建设完成，进入整体试运营阶段，开放内科，外科，妇科，产科，儿科，耳鼻喉，皮肤科，中医科，检验科，超声科，心电图室，药剂科12个科室。同时，二期项目计划今年下半年开工，2024年建成后，预计达到1600张医疗养老床位的三级综合医院规模，为群众提供多层次、广范围、长链条、全方位的健康服务。

　　下一步，济南高新区将力争用6—7年时间实现经济总量翻番，再造一个“新”高新，以经济发展为基础，打造高活力品质生活区，让高精尖人才“聚在高新”，让城市环境“美在高新”，让各阶层、各年龄段人群“乐在高新”。