“市民来房产交易大厅办理业务咨询、档案查询、合同网签、个人业务受理、交费领证等各类业务时，可在获取排队号码后的1小时内办结或给予答复。”济南市住房保障和房产管理局房屋产权登记中心主任杜建刚表示，今年一个重要的举措就是实现房管业务的重心下移。充分利用和挖掘各区局、房产中介机构等社会资源，将交易登记准备工作前置。在具体措施上，房管部门将在此前4家中介获得网签资格的基础上，扩大全市房产中介机构网上签约和档案信息查询业务规模，实现中介机构前台网签，管理部门后台审核的工作模式来方便群众办理业务。

　　由于房产业务和地税业务分窗口办理，市民在实际办理时往往重复排队。今年这种情况有望转变。市房管局工作人员表示，2015年年中，再造流程，整合业务，实现交易登记各单项业务的一个窗口一次性办理，减少办事群众在交易大厅的等候时间。

　　通过与地税部门沟通，整合房产交易、完税、登记业务程序，实现房屋交易登记资料与涉税资料一个窗口受理。研究房产交易登记与涉税业务的深度整合，实现房产、交易、登记的一个窗口一次性办理。

　　此外房管部门还将开展交易双方分别申请制，规范开发企业及金融机构、代理机构提前申报资料，完成当面网签，购房群众携身份证明即可单独前往交易大厅进行申请，避免扎堆现象，方便群众。另一方面，将与通信部门合作推出EMS邮寄发证业务，减少群众前往大厅次数。

　　2015年底实现业务咨询、档案查询、合同网签、个人业务受理、交费领证等各类单项业务的1小时办结。2016年年底实现全部大厅业务的1小时办结。