大众网济南7月19日讯（记者 高娜 通讯员 祝雷）4月1日起济南税务机关发布实施了办税事项的“最多跑一次”和“全程网上办”清单。记者从济南市税务局了解到，为确保机构改革和税收工作“两不误、两促进”，合并后的各办税服务大厅进一步推动了“一厅通办”“全程网上办”事项的落地实施，优化了营商环境，为纳税人提供了更多便利。

　　济南市税务局纳税服务部门相关负责人介绍，目前，纳税人在办税服务大厅、济南市网上税务局可统一办理各类涉税业务，实行“一厅通办”“全程网上办”。12366纳税服务热线也已实现涉税业务“一键咨询”。

　　据统计，仅5月，全市办税服务厅为纳税人办理“一厅通办”业务18.4万笔，其中综合业务9.7万笔、发票业务6.4万笔、联合注销业务2680笔、新开户业务7245笔，各项业务均实现一厅办结，办税等候时间平均缩短20%以上。“全程网上办”推行以来，全市新办企业纳税人通过网上办税平台日均办理7500户次，占总业务量的32%。12366纳税服务热线共接听纳税人各类税收业务咨询161631次，同比增长18.80%，咨询办结率100%。

　　下一步，济南市各区县税务局将相继挂牌，济南各税务部门将推出更高效的便民举措，优化营商环境，为纳税人提供便民服务。记者在历下区办税服务厅看到，这里将窗口重新划分，统一设置综合服务窗口18个、注销迁移窗口4个、一般纳税人及票种核定窗口3个、信息采集窗口11个、跨区域事项5个、专用发票普通发票代开窗口12个、行政许可发票审理窗口4个。目前，各项税收业务均已实现“一厅通办”。

　　正在办业务的山东格林农业科技开发有限公司的财务人员董会计告诉记者，“现在办税无需两头跑，大大节省了时间成本，就拿我们企业来说，企业规模大，涉税事项较多，每个月都要跑几次国地税，以每个月多跑3次，每次4个小时的时间成本来计算，国地税合并之后，就此一项每年就将省下144个小时，相当于18个工作日的时间。”

　　山东财经大学财税研究中心主任潘明星教授表示，随着国税地税征管体制改革的推进和深入，各项措施将逐步到位，纳税人将会享受、感受到更多办税方面的方便和利好。在他看来，现在机构合并，不仅让纳税人消除了办税疑惑，节省了时间和成本，还有利于税务部门“一把尺子量到底”，促进规范执法和税收公平。