3月21日,济南市税务局举办“便民办税春风行动”启动暨A级纳税人电子信用证书启用仪式。活动中发布了济南市税务局2019年“便民办税春风行动”活动方案，现场讲解演示了A级纳税人电子信用证书操作流程，进一步帮助广大纳税人和社会各界充分了解今年各项减税降费的新政新规，近20家家企业代表参加活动。

　　据介绍，A级纳税信用电子证明及证书作用在于，通过利用电子签章、二维码等技术，将证明及证书“线下”窗口开具转为“线上”自助办理，这样纳税人办理相关业务不必再去办税服务厅窗口，整体流程更加便捷高效。

　　春风十里，不如把优惠和便利送给你

　　据了解，本次便民办税春风行动以“新税务新服务”为主题，围绕“减税降费、提速增效、整合升级、协同共治”，共推出了4大类13项67条便民办税措施和7项济南特色活动。其中在减税降费方面，提出切实落实减税降费措施、切实精简涉税资料、切实优化发票办理、切实响应纳税人需求“四个切实”共28条措施，在提速增效方面，提出提速优化流程、提速纳税申报、提速税费缴纳、提速退税办理“四个提速”共21条措施，在整合升级方面提出“线上”和“线下”服务渠道“两个改善”共7条措施，在协同共治方面提出发挥纳税信用增值效用、发挥管理部门协同效能、发挥涉税专业服务优势“三个发挥”共11条措施。

　　先行先试，发放纳税信息等级电子证照

　　在去年11月份济南市税务局举办的全市民营企业座谈会上，有纳税人提出A级信用等级证书用于证明资质和悬挂使用的需求，市税务局局长杜锋当即表示一定为纳税人研究解决。随后该局纳税服务处立即会同政策法规处、信息中心研讨发放电子证照的可行性，经调研，全国税务系统尚未有开展纳税信息等级电子证照发放的先例，济南市税务局决定先试先行，经过紧锣密鼓的研究、研发，仅利用4个月时间便上线启用。

　　据介绍，A级纳税信用电子证明及证书作用在于，通过利用电子签章、二维码等技术，将证明及证书“线下”窗口开具转为“线上”自助办理，这样纳税人办理相关业务不必再去办税服务厅窗口，整体流程更加便捷高效。

　　此次发布的特色服务中智慧办税地图、一体化问答知识库等，都是在日常与纳税人的调研中，根据纳税人需求来研发实现的，目的就是进一步满足纳税人办税需求，提升办税获得感和满意度。

　　“‘春风行动’不会是三月来四月走的一阵风，而是要贯穿于纳税服务全年工作的始终，要让纳税人始终感受到济南税务服务的改进，让泉城纳税人和缴费人一年四季如沐春风。”济南市税务局副局长巫颐凯表示，市税务部门在春风活动的开展过程中，将以实施减税降费为主线，以深化税收领域的“放管服”改革、优化税收营商环境为抓手，以充分响应纳税人和缴费人需求为导向，彰显利民惠民的新作为、打造快捷便利的新速度、搭建稳定高效的新平台、开创携手共进的新局面。

　　责任编辑：巩小龙