民警耐心劝解,化解了两家的矛盾。警方供图

　　10月15日上午,历下公安甸柳新村派出所值班室的报警电话突然响了起来。电话那头,一位女士气喘吁吁地对民警说:“警察同志,我们家跟楼上住户吵得不可开交,你们快派人来看看吧。”

　　挂断电话后,民警开上警车向报警地点飞驰而去,刚进楼道口,就听见楼上一阵嘈杂的争吵声,民警三步并作两步飞奔上楼。

　　只见5楼楼道里有两户人家在争吵,民警赶紧上前将两方劝开。楼下的住户刘丽(化名)先开了口:“警察同志,楼上的洗手间一直在漏水,搞得我们家现在成了‘水帘洞’,来他们家找了好多次一直也处理不好,我们今天来一定要讨个说法。”楼上的住户王萍(化名)对民警说:“我们这房子已经好久没在这住了,真要修理起来花费也比较大,我们觉得没必要,就一直没修。”听完两家人的讲述,民警弄清了事情的原委。

　　原来,4楼刘丽家的洗手间屋顶上,3个月前就开始漏水,其间找过楼上王萍好多次,但王萍一直以不经常住为由也没处理。今天,刘丽又来楼上找王萍,两家人一言不合,就吵了起来。

　　民警将王萍叫到了一旁对她说:“您虽然不在这住,但是这洗手间一直漏水也不是个办法,他们常年在这住,给他们生活带来了不便,再说了这水漏多了,水费不还是要咱自己掏钱。”

　　最终,经过民警的耐心劝解,王萍同意将自家的洗手间进行防水处理。刘丽得到这一处理结果以后激动地握着民警的手说:“谢谢警察同志,多亏了有你们,问题才得到这么圆满的解决,不然我们家这水还不知道漏到啥时候呢。”

　　责任编辑：马洪震