时值岁末，又到各种盘点时。回顾即将过去的2021年，济南的消费市场稳中向暖，彰显良好韧性。12月19日，济南市统计局发布数据显示，1-11月份，全市统筹疫情防控和经济社会发展成果持续巩固，消费品市场整体保持稳步复苏的态势。1-11月份，全市限额以上单位实现零售额1602亿元，同比增长17%，两年平均增长6.3%。随着济南创建国际消费中心城市战略的不断加码，商圈经济、夜间经济、首店经济等新兴消费热点蓬勃而生，绿色、国潮、首店、消费券、沉浸式消费等成为2021济南消费关键词。

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　　绿色消费

　　垃圾分类进商户，绿色环保入人心。近年来，在我市“强化生态文明建设，树立绿色消费理念”的大力倡导下，市民绿色消费的观念逐渐增强，文明消费、适度消费在2021年体现得更为明显，适量点餐、公筷行动蔚然成风。越来越多的餐饮企业在日常经营中积极践行可持续发展的经营理念，在包装、食材、门店经营等方面探索餐饮可持续发展新路径。

　　在今年7月份济南召开的“第十六届中国仓储配送大会暨第八届中国（国际）绿色仓储与配送大会”上，济南17家物流企业被新认定为“中国绿色仓库”“中国星级仓库”称号。济南是全国范围内首个对获评“中国绿色仓库”有扶持资金的城市，为带动济南物流仓储业的绿色发展起到了重要作用。

　　国潮逆袭

　　国潮消费早在几年前就已兴起，而2021年，可谓是国货当打之年。仅在今年“双十一”零点开始的45分钟内，天猫平台就有382个国货品牌的成交额超过1亿元。而华熙生物、半亩花田、颐莲、瑷尔博士等济南系化妆品的销售业绩也相当抢眼，其中半亩花田再次霸榜“双十一”国货身体护理品牌TOP1宝座，成为实至名归的国货身体护理领导品牌。

　　9月23日—25日，以“国潮国货品质生活”为主题的第五届中华老字号（山东）博览会在济南举办，现场实现销售额2175万元。“寻味老字号直播周”共组织直播350余场，促成线上销售额达3269万元；省内外近4000家老字号实体门店参与“老字号购物节”，联袂组团促消费、金秋大让利，实现销售额4.27亿元。

　　而将国潮演绎得淋漓尽致的还有山东凯瑞商业集团，先是于7月份推出更加适应当下新消费和高质量发展新形势的“国潮传承·伏羊养生”品鉴宴，以“美”为理念，以“礼”为核心，吸引了美食达人以及社会各界的关注。后又于9月份上演了一场名为“国潮·国井-开埠1904贵满楼的故事”，融合了国潮文化、传统酒道文化的互动式体验活动。

　　在济南的一些旅游景点，穿着汉服的年轻人随处可见。非遗、国货、国风等越来越受济南市民的喜爱，国货消费热潮持续升温。

　　消费券发放

　　“10点开抢！济南购物、餐饮消费券来了。”

　　“速度！新一波消费券9点开抢。”

　　今年，最激动人心的时刻就是盯着手机抢消费券，而提醒朋友抢消费券也成了济南市民之间最温暖的问候语。

　　自去年疫情发生以来，为刺激和提振消费，我市分批次多轮发放消费券。今年春节、五一、金秋和正在进行的“暖冬消费季”活动中，我市均多次发放消费券，广泛覆盖商超、餐饮、百货、酒店、旅游、交通出行等诸多消费领域，组织开展线上线下促销活动，进一步激发市场活力，释放消费潜力，促进消费市场稳中提质。

　　消费券对经济的拉动作用明显吗？11月26日，济南市政府发放了首批新能源汽车消费券，一个月后，消费券已核销过半。另据统计，在今年春节发放的第一期800万元的消费券拉动消费超3824万元。

　　沉浸式分享

　　打开智能锁，迈入宽敞明亮的家，温馨的灯光自动打开，扫地机器人进入打扫模式，智能音箱开始播放音乐。换上拖鞋，进入厨房做上几道精致的小菜。让人唏嘘的不是美食，而是在制作美食的过程中，我们不曾见过的各种智能厨具。厨房如此，客厅、卧室和洗手间更是涵盖了各类高科技家具，令人羡慕不已。

　　2021年，短视频更火，而这种沉浸式回家分享好物的短视频更是给平台增加了惊人的流量，全程没有语言，但却给人带来了“简直不要太爽了”的舒适感和购买欲。“相较于那些滔滔不绝介绍产品的主播，这样的分享更容易刺激我们将产品拉入购物车。”市民焦女士表示，现在特别喜欢看这类视频，并入手了不少好物。

　　不但是沉浸式回家，沉浸式护肤、沉浸式穿搭、沉浸式撸猫等各种沉浸式体验都非常受欢迎。位于济南西部的贵满楼就是一座沉浸式餐饮店，将济南的开埠文化融入到企业的细枝末节，调动消费者感官，产生共情力，引领了餐饮消费新形式。

　　沉浸式消费早已得到国家的鼓励。2019年，国务院发布“激发文化和旅游消费潜力的意见”，提出发展基于5G、超高清、增强现实、虚拟现实、人工智能等技术的新一代沉浸式体验型文化和旅游消费内容。

　　首店经济

　　今年拉动消费增长的一个重要因素便是品牌首店纷纷入驻济南。逛首店，淘好物，已经成了济南市民热衷消费的重要方式。

　　仅前7个月，就有36家大品牌首店落户济南。9月，不眠海山东首店落地，搭乘便利蜂在济南遍地开花。11月，盒马鲜生济南首店开门纳客，济南市民蜂拥而至。12月24日，家家悦首家会员店在济南弘阳广场开业，也是家家悦全国首家仓储式会员超市。

　　随着《济南市支持首店经济和连锁经营发展的若干措施》的出台，以及济南市营商环境的日益优化、消费市场的日渐成熟和市民生活水平的逐日提高，越来越多的知名商家开始在济南落子布局。自带流量的品牌首店进入济南，一边繁荣着城市的消费业态，一边推动着消费的提质升级。

　　2021年即将落幕，浓烈的节日气氛已开始悄然蔓延。伴随着2022年的到来，新一轮的消费升级即将呈现。

　　2022年的消费关键词又有哪些？

　　（济南日报 记者：王瑞红）