编者按：

又一个新春到来。人们期待万象更新，在新的征程中奋发有为。追梦者的脚步从未停歇，从城市到乡村，从沿海到边疆，千千万万人将汗水洒在大地上。他们见证时代发展，畅享中国机遇，更是中国发展的推动者。

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大众网·海报新闻记者 张艺 济南报道

腊月十七，年味愈浓，市民们都在忙着置办年货，家家户户有了过年的气氛，然而，有这样一群人，他们依旧24小时在岗位上坚守，为业主筑起一道严密的“安全防线”，这就是物业工作人员。

节前安全大检查，为业主排除安全隐患

1月19日早上七点，山东省诚信行物业管理有限公司物业主任刘风玉一早来到办公室，仔细检查完昨天晚上的记录表和巡查表就去到各个岗位巡查。刘风玉所管理服务的项目是检察院，负责门岗护卫、接访、环境卫生、客户服务，属于单业主服务项目。 

刘风玉每天早上都要在业主正式上班之前去到门岗、车库、食堂巡查一遍，确保物业人员准时到岗，检查各处的环境安全问题，为业主提供更优质的物业服务。七点五十分，全体物业人员除值班人员以外准时开晨会，刘风玉告诉记者：“每天早上的晨会是非常必要的，我们会总结昨天的工作情况，分享工作中的优秀服务案例以此激励大家，我也会提醒他们各岗位所需要注意的事项，工作无小事，要以严谨细致的态度对待每一项工作。”

对于物业人来说越是逢年过节，越是他们最忙碌的时候，记者了解到，从上个星期开始，刘风玉带领物业客服人员将检察院整栋楼进行节前大扫除和安全检查，在保证日常工作的同时，将整栋楼中的会议室、办公室进行全面消毒、打扫，并且检查楼中的电器设备，确保安全运行。刘风玉在物业行业已经工作十多年了，从踏入物业行业起，每个除夕夜都是在岗位上度过的，“作为项目负责人必须得起好带头作用，只要在这个岗位上，就得负起责任来。”刘风玉这样说道。

春节期间坚守岗位，假期供电供水有保障

为了能够让业主欢度春节，“保障”二字有千斤之重。春节期间全体物业人员轮流值岗，保障整栋楼中的用水、用电，门卫门岗、工程部24小时值守……上午忙完，刘风玉简单吃过饭之后带领记者跟随工程部史兴左走进位于地下一层的高压配电室，记者发现为防止有鼠类小动物进入，配电室门口专门设立了挡鼠板，室内配电柜布置成排成列，立面与背面水平垂直连接，由于这些电器不停运转同时发出的“嗡嗡”声音一直持续着。

史兴左边检测边介绍说：“我们每两小时检查一次，首先观察的就是高压电变器，看里面风扇是否转动，观察指示灯，外部的转换器如果处于横向位置，指示灯熄灭，就代表已经断电。”记者观察到整个高压配电器外部有很多这样的开关，必须严密的检查才能确保每个地方正常供电。检查完高压电变器之后，史兴左还需要检查低压配电柜，检查里面线排是否有压线，有无松动，最重要的就是观察线路有没有烧焦这些安全问题，都检查完之后，再把检查情况详细记录在交接表上，这项工作才算完成。

记者了解到，工程部的师傅除了负责这些电路问题，还要负责检查水泵房，各管路的检查维修。冬天气温低，为避免各管道线路出现问题，他们扛着维修梯，抱着工具箱到处跑，遇到恶劣天气常常在零下几度的气温下爬到井盖下面检查管道问题，从来不会懈怠，只要有业主反应问题都会尽快去解决。

物业人的背后，是坚守更是责任

他们在岗时为业主的安全贴心守护，但在亲情面前，他们也是渴望归乡的游子。对于员工的思想情绪，刘风玉坦言：“过年嘛，当然每个人都想回家，我们这个团队里有外地来的年轻人，一年当中很少有时间回家。”说话间，记者跟随刘风玉来到12309大厅。武金夫正在岗位上值班，他所负责的工作是让来访人员通过安检系统检查有无携带违禁物品，时刻注意其动态，保护其人身安全。由于岗位空缺人手，只有武金夫一人，他经常在岗位上一待就是一整天。

刘风玉告诉记者，武金夫母亲生病住院，昨天刚从老家河北回来，今天等到核酸检测阴性的结果出来之后，就直接上岗了。武金夫母亲从去年十月份开始住院，之前由于工作原因没时间回去照顾母亲这让他非常愧疚，前几天沟通协调好工作之后这才有时间回家，昨天他给母亲办理好出院手续就急忙赶回来工作了。

据了解，刘风玉所在的物业团队在检察院已经服务有四年了，正是他们这样负责任的态度，严格细化的工作服务换来了业主的认可，四年里，刘风玉经常收到业主写给他们的表扬信，她说：“每一份表扬信带来的的是温暖更是支撑，我们的团队一直在不断成长，我们将会以更优质的服务方式为业主提供更好的服务。”