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民生无小事,枝叶总关情。近日,山东兴宇置业有限公司负责人陈显河将一面印有“热情服务,纾难解困。贴心帮扶,廉洁高效”的锦旗,送到了国家税务总局济南市天桥区税务局第一税务所。“没想到税务窗口办事效率这么快,帮助公司成功申报,解决了我们的燃眉之急。”陈显河激动地说。
原来,山东兴宇置业有限公司对涉税业务不熟悉,在申报期将要截止时才想起来还未申报,由于时间紧迫,心急如焚的陈显河拨打了办税服务厅的咨询电话:“你好,我们公司急需申报缴纳税款,请问需要带什么资料啊?”
了解到该公司的困难之后,天桥区税务局高度重视,办税服务厅的党员先锋队成员详细讲解缴费流程和所需资料。第二天上午,陈显河再次来到窗口,很快便完成了税款缴纳,并取得了各项完税凭证。当天下午,陈显河为第一税务所热情高效的服务送上一面锦旗。他说道:“公司对涉税业务不熟悉,差点耽误了申报,多亏党员先锋岗的老师耐心给我讲解政策,高效办理业务,这样贴心的服务让人很温暖,给天桥税务点赞!”
一面锦旗,既体现了不断优化营商环境的“税务速度”,也体现了纳税人缴费人对税务部门优质服务的认可和赞誉。天桥区税务局第一税务所积极践行“便民办税春风行动”,始终坚持党建引领,以纳税人缴费人需求为出发点,聚焦“我为纳税人缴费人办实事”,与多个部门形成了横向联动、齐抓共管、综合协调、运转高效的工作机制,保障企业一次办成、一次办好。
今后,天桥区税务局将进一步发挥党建引领作用,着力创新税费服务模式,实现纳税缴费精细服务,推进税收营商环境的持续优化,为推进天桥区经济高质量发展做出更大贡献。
(通讯员 张俊 吕广璐)
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