近日，国家税务总局济南高新技术产业开发区税务局税源管理一科收到了一面来自山东颐养健康集团融资租赁有限公司的锦旗，上面写着“留抵退税助企发展 便民办税惠企春风”。

　　“我们企业因增值税进项较多累积了较大的增值税增量留抵税额，高新区税务局税源管理一科工作人员了解情况后，立即为我们讲解了有关政策，并辅导企业递交了增值税增量留抵退税申请，经审核符合条件后，我们很快收到了1900余万元的退税款，这为我们进一步盘活资金、缓解压力，起到了很大帮助作用。”山东颐养健康集团融资租赁有限公司财务经理庄金焕表示。

　　据了解，济南高新区税务局以开展“问需纳税人 解难办实事”大走访大调研专项服务行动为契机，主动服务，灵活采取问需方式，线下通过入户走访“谈”、组织座谈“提”、发放问卷“征”、设置信箱“收”等形式，汇集纳税人诉求，摸清楚纳税人缴费人的急难愁盼问题，点对点辅导反馈；线上灵活运用税企微信群、鲁税通征纳互动平台等途径，发放问卷、推送政策宣传礼包，收集纳税人缴费人意见建议。同时，该局凝聚合力，深化部门合作，积极走访高新区园区、济南综合保税区综合管理部以及高新控股集团等，充分发挥综合治税的作用，为企业发展解决实际问题。目前，已征集并解决纳税人缴费人意见建议280余条。

　　“在高新区税务局工作人员辅导下，我们精准享受到了制造业研发费用加计扣除政策、小型微利企业所得税优惠政策、小型微利企业增值税和房产土地使用税减免政策等，切实为我们企业的发展增添了底气。”启征新能源汽车（济南）有限公司税务经理朱新国在参加一次税企座谈会时说道，“平时工作中，无论是我们办理发票增版增量业务，还是咨询政策，都能得到积极回应。让我印象最深的是，有一次我因为合格证与增值税专用发票的票据关联问题很着急，周末一大早拨打了税政一科工作人员的手机，本来没想着一定能接通，结果不但接通了，工作人员还很认真地为我进行了解答。”

　　“我们的电话不仅是纳税人的咨询热线，更是纳税人的提醒热线，使其能够更好的享受税惠红利。”税政二科孟雪菲深有感触地说。

　　正是这种热线电话的“双向奔赴”，才让税企之间的沟通越来越顺畅，让国家的好政策真正落地，让企业享受到实实在在的实惠。

　　下一步，济南高新区税务局将进一步创新纳税服务措施，开展靶向精准对接，为纳税人缴费人办实事，解难题，持续激发市场主体高质量发展活力，为高新区经济发展赋能添力。

　　（通讯员 王澍）