为深入贯彻落实“高效办成一件事”工作部署，全面落实“项目深化年”工作要求，进一步提升惠企政策服务精准性，国家税务总局济南市章丘区税务局不断优化纳税服务模式，多措并举助力纳税服务再升级。

　　近日，章丘区税务局与章丘区行政审批服务局在章丘区政务服务大厅企业服务中心联合举行“‘泉惠企’企业服务站走进‘亲清会客厅’”活动，活动邀请了8家“泉惠企”企业服务站的负责人。章丘区税务局与章丘区行政审批局、驻厅银行等相关部门面对面交流、答疑解惑。

　　据了解，“亲清会客厅”服务机制以“政策服务、诉求解决、帮办代办”三大功能板块为核心，为企业提供惠企政策“一窗式办理”、涉企问题“一站式办结”、政务服务“一次性办好”等服务。依托“亲清会客厅”可以建立与企业常态化沟通交流机制，通过多元化渠道，广泛收集、准确筛选企业诉求，及时准确解决企业反映的困难问题。

　　“设立企业服务站，企业找到了诉求的‘出口’，政府也找到新的收集企业问题的‘入口’，能够更好的帮助企业解决发展难题。”中白新材料产业园“泉惠企”服务站站长王洪军说道。

　　章丘区税务局依托“泉惠企”企业服务站、“泉税驿站”等企业服务专员队伍和阵地，开展政策上门和宣讲解读活动，不断完善税费诉求快速响应机制，打通税费诉求解决闭环，充分提升惠企政策的触达率，让企业更好更快享受政策红利。

　　“我们与驻厅银行互动交流，分别举办了一系列的业务培训和疑问解答活动，对增值税减免、所得税减征、科技创新税收扶持政策等一揽子税费优惠政策以及银行开户、小微企业信用贷款等税收、金融知识进行重点解读，进一步推动了“银税互动”工作，努力实现税务、企业、金融三方共赢，营造依法诚信纳税的良好社会环境。”办税服务厅主任王强说道。

　　章丘海河港务发展有限公司成立于2020年，是一家港口物流企业，公司积极推动港口物流产业园建设，推动适港产业集聚，是章丘辖区内重要企业。

　　章丘区税务局结合企业实际需求，梳理海河港务有限公司所适用的税收优惠政策，向其推送政策大礼包，进行精准辅导。同时，主动上门服务，“手把手”帮助企业应享尽享税费红利。

　　“2024年第一季度，企业享受了79万元的减免税额，一下子就盘活了资金流，减轻了企业压力，真是一场及时雨啊。”企业负责人王林峰说道。

　　倾听纳税人缴费人心声，化解纳税人缴费人问题，是章丘区税务局一直以来努力的方向。据了解，为持续落实落细各项税费优惠政策，着力营造更加良好的税收营商环境，章丘区税务局开展“问需纳税人 解难办实事”走访问需活动。调研过程中，税务干部与企业负责人展开座谈交流，认真听取企业建议，围绕行业发展、税务服务、税费政策等方面问计问需，并就企业在享受税收优惠政策过程中遇到的疑点问题，点对点进行了定制化辅导，与企业共同搭建高效沟通桥梁，助力企业规范长远发展。

　　下一步，章丘区税务局将始终坚持以纳税人缴费人为中心的理念，延伸服务触角，进一步打通纳税服务的“最后一公里”，让税惠“春风”助力企业乘风而起、行稳致远。

　　（通讯员 王晓莉）