大众网·海报新闻记者 孟彤晖 通讯员 高爽 济南报道

　　近日，济阳区行政审批服务局针对老年人推出适老化新型服务模式，让前来办事的老年朋友们有了新的体验。

　　针对“无健康码”的老年人，济阳区行政审批服务局特别设立了“老年人无健康码快速通道”，大厅入口处配备智能设备快速测体温，体温检测通过后，无健康码的老年人只需凭身份证进行健康登记即可，并为未戴口罩的老人免费提供口罩，通过“人工+智能”模式让老年群体进门“少等待，零障碍”。

　　济阳区行政审批服务局通过设置老年人优先办事窗口，导办帮办人员优先为老年人提供服务，安排专人为老年人提供讲解引导、填报资料、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务，确保老年人“一站式”办结业务。大厅一楼的无障碍通道和爱心轮椅，为行动不便的老人提供了便利，在大厅等候区特别设置老年人“爱心专座”，便民区配备心肺复苏机、血压检测仪、老花镜、常用药品、雨伞、饮水机等，地面有可视化导引标识，方便老年人快速辨识办事区域和窗口，让老年人办事更加舒心。

　　下一步，济阳区行政审批服务局将不断优化服务，进一步提升老年人等特殊群体的服务质量，创新服务形式，让群众充分感受到升级化暖心便民服务。