大众网济南11月25日讯（记者 王亚男 通讯员 李正伟）2016年11月7日， 潘先生拨打民警警务平台电话反映：自己是平阴县洪范池镇侯庄村居民，2014年到洪范派出所更换户口本，系统显示来电人户口本多出两个人，来电人表示不认识这两个人，派出所当时就将这两个户口注销了。现在洪范池镇计生办告知潘虹已经结婚，要求来电人将户口迁出，来电人表示并不认识潘虹，来电求助，希望相关部门尽快落实。

　　接到诉求后，平阴县公安局洪范所高度重视，户籍民警立即与诉求人潘先生取得联系，详细了解事情始末。经了解，诉求人潘先生称计生部门告知其户口中存在潘先生不认识的人员，这给潘先生造成很大困扰，潘先生迫切希望民警能帮助其解决该户口问题。

　　洪范所民警秉承全心全意为人民服务宗旨，想群众之所想，急群众之所急，立即与相关部门取得联系。经证实，该户口问题系系统错误导致，明确缘由之后工作人员马上更正了该系统错误，为潘先生解决了户口问题。