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大众网·海报新闻记者 肖阳 济南报道
“真是太感谢了,要不是他们发现及时,后果真的不敢想。”日前,玫瑰镇胡庄村村民李先生致电12345热线,对村两委干部进行了表扬。回忆起当时情景,李先生表示,多亏发现快,老人才能及时救助。
原来,几天前,胡庄村村两委干部在进行困难群体例行巡查走访中,发现一名独居老人摔倒在家中,随即第一时间组织人员和车辆,将老人送往医院就行救治,并及时通知了老人的子女,帮助老人脱离了危险。
群众利益无小事。玫瑰镇高度重视热线工作,建立了“镇、办事处、村庄”三级联动机制,实行首接负责制,相关单位全力配合。深入分析热线数据,根据趋势变化研判社情民意,及时疏通基层治理中的堵点痛点,从源头化解群众可能遇到的急事、难事、烦心事。一年来,玫瑰镇已累计承办工单0.5万件,积极推进并解决了黄河滩区迁建、项目征地补偿等一批群众反映的热点问题。
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