为进一步强化服务意识，提高服务水平，平阴县行政审批服务局切实为群众办实事，从强化管理、抓好服务等方面入手，打造让群众满意的政务服务新形象。

　　据悉，平阴县行政审批服务局通过聚焦问题、靶向攻坚，明确纪律要求，增强工作人员的纪律意识；加强建立大厅管理制度，落实岗位职责、首问负责、限时办结和责任追究等制度，要求工作人员严格履职到位、严格工作作风，从提升服务水平和业务能力着手，树立“服务至上”理念，用心用情为群众办好事。

　　为加强窗口作风建设，规范政务服务行为，平阴县行政审批服务局组织开展政务服务礼仪专场培训，切实提高窗口工作人员服务意识和服务质量，同时，每个工作日召开晨会，强化窗口工作人员的行为自觉和服务意识，展示优质服务政务新形象，通过强化日常监督检查、改进服务方式、提高服务水平，全面提升政务服务效能。

　　加强群众反馈互动，平阴县行政审批服务局扎实推进“好差评”服务机制，赋予办事企业和群众更多话语权和监督权，通过奖优罚劣，充分调动工作人员的积极性和主动性，不断规范服务行为，提高服务质量；畅通群众反映问题渠道，及时将处理结果向群众反馈，做到事事有回音、件件有着落。

　　下一步，平阴县行政审批服务局将继续优化服务环境，树立全新政务服务形象，以实实在在的改革成果惠及群众，全面打造便民利企政务服务品牌。

　　（通讯员 张岩）