近年来，人社局医保办立足实际抓宣传，通过服务窗口、集中活动、热线电话等平台，及时宣传医保新政策，确保惠民政策能及时准确的传达给每一位参保群众。

　　一是以服务窗口为平台，提高办事群众政策知晓率。充分利用现场交流方便快捷的优势，切实做好群众政策咨询工作，提高宣传效果；利用参保单位办理医保业务的机会，及时将最新政策告知参保单位办事人员，方便他们在本单位及时宣传新政策。

　　二是以集中活动为平台，扩大政策宣传面。抓住 “春风行动招聘会”、双联双促等活动契机，及时宣传医保新政策，认真解答群众提出的问题，进一步扩大政策宣传面和宣传效果。

　　三是以服务热线为平台，注重政策解答及时准确。注重解答群众来电来件，切实为不能及时来窗口办理业务的群众提供便利。同时，通过报纸、政府门户网站等媒介，提高宣传广度，做到“信息多跑路，群众少跑腿”。（医保办：陈朝树）

　　县人社局医保办多举措做好医药费拨付工作

　　一是健全完善医药费复核制度。严格按照基金管理制度，建立医药费复核制度，确保医药费划拨安全规范。

　　二是建立与银行的快速沟通机制。安排专人与医药费划拨银行联系，明确姓名、身份证号码、划拨数额等信息。确保在出现卡号错误、身份证号错误等特殊情况时，及时联系沟通。

　　三是强化政策宣传。通过多种方式，宣传医药费报销流程、标准等政策，便于群众监督，做到政策明了、信息透明、运行安全。（通讯员 陈朝树）