初审编辑：尹玉涛
责任编辑：尹延杰
今年以来，人社局医保办加强窗口队伍建设，着力提升业务经办能力和水平，提高服务质量，促进医疗保险事业健康稳定发展。
一是健全完善工作制度，提高办事能力。制作政务公开手册、业务流程手册、政策依据导读等便民材料，方便群众业务办理；建立内控制度，严格工作纪律，增强服务工作的自觉性和责任感。
二是坚持“五项基本制度”，提高群众满意度。严格执行首问负责制、一次性告知制等五项基本制度，做到来访来电“不推诿”，服务方式“不单一”，业务办理“不积压”，促进工作效能提升。
三是完善监督考核制度，注重服务效能提升。通过公开政务监督电话、张贴服务监督台、公开服务岗位信息等形式，进一步拉近与参保群众的关系，接受参保单位和参保人监督，提升服务水平。（通讯员 陈朝树）
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本被承诺做免费的美容整形项目,不料却背上高额的贷款,近日,有数十个年轻女孩疑似陷入美容贷骗局。事发后,不少受害女孩到济南这家美容院来维权,美容院回复称也联系不到“俊熙”这个人,建议报警。[详细]
12月6日，对于济南董家街道的村民来说，可以说是一个大好的日子，因为他们的拆迁安置房要开工建设了。为加快城市进程，打造济南东部新城区，改善片区居住环境，实现新旧功能转换，2016年底，历城区启动董家街道十村整合城中村改造。[详细]
开车等红灯时，车道里突然窜出行人，连招呼都不打，直接就把小广告塞到车窗上。无独有偶，12月2日上午9点多，槐荫交警大队指挥中心也在经十路刘庄路口发现了2名穿插在机动车道散发小广告的行人。[详细]
大众网济南12月7日讯近日，济南市槐荫警方破获一系列入室盗窃案，犯罪嫌疑人胡某是有多次盗窃前科的“老手”，在淄博、济南等地四处流窜入室行窃，半年多的功夫就偷盗了价值60多万元的财物。[详细]
不料，拿到项目资金的航空公司并未按约定履行还款义务，拖欠该款共计一年有余。因飞机的特殊性不便运输，查封后该机仍暂停于展览馆内，如被执行人不履行还款义务，该飞机将依法进入拍卖偿款程序。[详细]
6年时间，注册志愿者人数60125人，志愿服务累计时长超96万小时。据山东大学团委副书记刘宸汁介绍，这几年山大青年志愿者联合会多角度、有针对性的开展了一系列针对社会服务的志愿者活动。[详细]
