为深化公安户政“放管服”改革，持续推动户籍窗口规范化建设，5月25日，商河公安白桥派出所户籍民警为辖区两位八旬老人优先开辟“绿色通道”，采集相关信息并补办了身份证。

　　5月25日上午，一位老人步履蹒跚拄着拐杖在家人搀扶下来到白桥派出所户籍窗口。经户籍民警询问得知，张奶奶已年过八旬，在做核酸检测时身份证不慎丢失，心里特别着急。民警见老人岁数较大、行动不便，迅速把老人扶到老年人优先办理“绿色通道”的窗口，并帮助老人擦拭手指以便采集指纹，快速为张奶奶办理了身份证。

　　同日下午，另一位年迈的老人神色匆忙地走进白桥派出所值班室说：“麻烦民警同志，我的身份证搬家不见了，能不能帮帮我？”“别着急大娘，身份证丢了再补一张就好了！”值班民警马万里把老人扶到户籍室，老人不时埋怨自己岁数大了脑子不好使，民警一边安慰老人一边把情况告诉户籍民警。“奶奶您坐好，就这样，不要动，面向镜头微笑，好嘞！”，随着“咔、咔”的快门声响起，户籍民警快速为老人拍下了身份证件照。

　　民警在拍完照片之后还细心安慰老人不要过于自责，并告诉老人等身份证制作出来我们还会送证上门，老人听后露出了慈祥的笑容，不断对民警表示感谢。

　　（通讯员 郭一方 马晨曦）