人人参与、人人贡献，村里新修的沥青路已经畅通无阻；深入调研、高效办结，新建好的电动车充电棚安全又方便；现场会商、主动认领，人行道上破损的窨井盖修复如初……翻看近期章丘基层治理工作清单，一件件关乎民生的“微实事”跃然纸上，陆续办结。

　　“网格+慈善”治理新模式，修出村民“幸福路”

　　近期，区社会治理中心倾力“加盟”慈善公益事业，以“慈善+网格”服务模式深化“幸福家园”村社互助工程建设，推动慈善元素融入社会治理格局。村居美了、路灯亮了、道路通了……作为“网格+慈善”治理模式的直接受益人，普集街道苏家村的村民实实在在感受到了村子发生的变化。前期走访时，苏家村网格员细心地发现，村内主干道路起皮起砂情况严重，很多地方漏出了石子，村民在路上行走都要小心翼翼、提心吊胆。网格员把这一情况向村两委汇报后，经过村民代表会、五步议事法等商议程序，苏家村把维修村内两条道路列入了今年的幸福家园互助工程项目。在资金动员募集阶段，网格员积极配合村两委，发挥“纽带”作用梳理联系党员群众、乡贤能人等力量，形成了公益慈善事业人人参与、人人奉献的生动局面。现在，两个道路维修项目都已经顺利完成，村里的道路平坦畅通了，更加助力乡村振兴迈上“加速度”。

　　电动车安全治理，网格员全力以赴提供“有解方案”

　　“咱们小区电动车充电是个难事，希望集中充电车棚建设尽快提上日程。”电动自行车上楼充电、飞线充电、楼道违停等安全问题一直是群众关心关注的焦点，也是网格员治理巡查的重点，近期，刁镇街道盛唐世家小区网格员李笑在网格群中发现有居民发出了这样一条消息，引起一阵热烈讨论。得知居民诉求后，李笑立刻在辖区内展开走访调研详细了解需求内容，并报告街道网格中心和社区总网格长。经过摸排和商讨，电动自行车集中充电车棚建设计划初步敲定，同时成为了吉祥社区网格治理的“置顶”事件。在前期充分了解各小区居民需求和建议的基础上，刁镇街道多次召开专题协商会，召集街道相关部门、网格员、小区居民、物业公司和建设施工方等多方代表针对“电动自行车集中充电车棚建设”议案深入研讨、集思广益，最终确定了解决建设方案。看到吉祥社区各小区陆续建设充电车棚，居民高兴地竖起了大拇指：“网格治理效率就是高，我们把想法跟网格员一反映，立马就有回应，集中充电棚里充电安全又方便！”

　　办有效率、干有规范，“小网兜”关注群众出行安全

　　日前，区社会治理中心“小网兜”疑难会商平台的工作人员在巡查时发现，一小区周边人行道上有几处破损松动的窨井盖，存在一定安全隐患，“小网兜”工作人员立刻协调区城管、水务部门及移动、联通、电信等单位进行现场会商。依托“小网兜”前期形成的《城区通讯类窨井盖共管共修工作机制》，工作人员对这些问题井盖当场研判、现场核实、迅速解决，该区域几十处井盖以最快速度得到妥善维护。据区社会治理中心工作人员赵远望介绍，依托区级平台的数据汇集、问题梳理、工单转派等功能，绝大部分治理问题都被发现在一线、化解在一线，而对于少数疑难问题，“小网兜”平台则利用线上线下“多商量”工作模式，协同联动各相关单位部门参与会商，并不断通过“一件事”办结推动形成“一类事”的制度化成果，真正实现会商一个点、形成一条线、解决一大片的目的，此次会商依据的“工作机制”正是这些制度化成果之一，为今后高效解决此类窨井盖破损问题都能提供遵循规范。

　　基层治理不但要从大处规划，更要从小处着眼。随着基层治理工作的持续深入，章丘区社会治理中心坚持突出一个“实”字，从群众最关心最直接最现实的问题入手，着力办好群众身边的“关键小事”，解决群众急难愁盼。微光成炬，聚沙成塔，随着一件件民生“微实事”的解决，章丘基层治理成效不断提升，群众获得感、幸福感、安全感进一步增强。