变相涨价?全国多地影院推行“分区售票” 差价最高达14元!

2023-10-26 18:12:28 来源: 海报新闻 作者: 石慧

  通常来说,“分区票价”经常出现在演唱会、音乐会、现场话剧等领域,但最近这股风潮也吹到了电影院——同一个影厅观影,座位价格却不一样,最佳观影区从“先到先得”变成了“价高者得”。据海报新闻编辑粗略统计,近期,北京、上海、天津、济南、苏州、石家庄、武汉、南宁等全国多个城市的电影院都推出了“分区定价”。那么观影座位“分区定价”是否合理?是不是一种变相涨价?消费者的接受程度又如何呢?

  多地影院推行“分区售票”

  以前,电影院的票价一直是“一口价”,即使是座位靠两边或太靠前的区域,票价也完全一样。如今,越来越多的影院按照“黄金座位”“默认分区”“特惠区”等划分,标注不同的价格。

  据报道,从今年8月开始,全国多地影院开始在网络端推行“分区票价”。

  以“猫眼”购票平台为例,在北京的影院中,东城区18家影院中5家为分区售票,海淀区33家影院中有10多家分区售票,丰台区34家影院中将近20家分区售票。

  同时,有北京媒体记者浏览线上购票平台发现,观影位置越好,相应的价格越贵。如北京万达影城影厅划分了特惠区、普通区、优选区3个区域,价格依次增加。不同区域影院的价差也不同,以最近热映的《坚如磐石》为例,在通州区的一家万达影城,特惠区、普通区、优选区3个区域的价格分别为59.9元、69.9元、79.9元,价差在10元。而位于朝阳区的一家万达影城,特惠区、普通区、优选区3个区域的价格分别为54.9、59.9、64.9元,价差为5元。

  有媒体发现,上海的不少影院也划分出不同观影区,有的场次甚至出现了三种票价,以徐汇区某影院为例,特惠价49.9元,普通票价为57.9元,“C位”票价为63.9元,差价最高达14元,其中“C位”座位数达48个。据统计,在上海,327家影院中有193家实现分区,推行分区票价的影院超过80家,占比24.46%,分区平均价差为8.15元。

  无独有偶,10月24日,也有济南媒体对本地影院“分区售票”的情况进行了调查。调查发现,在济南多个实行分区的影院中,同一场电影座位按照不同等级,少则分为两个区,多则四个区,设置的价格差一般在2元-5元左右,靠近“最佳观影区”的最贵。

  以《河边的错误》10月24日的场次为例,济南的万达影城(世茂杜比影院)店价格分为4档,价格从低到高分别是“普通区”45.9元、“特惠区”46.9元、“优选区”和“W+专享”均为48.9元,最高相差3元;而位于高新区的一家万达影城,特惠区、优选区和“W+专享”3个区域的价格分别为44.9元、47.9元、49.9元,价差为5元;在耀莱成龙影城(领秀城)店则是划分了两个区域定价,“黄金区”“默认分区”价格分别为46.9元、44.9元,价差为2元。

  而除了北京、上海、济南,据海报新闻编辑粗略统计,目前天津、苏州、石家庄、武汉、南宁等多个城市的电影院也都推出了“分区定价”。最新数据显示,截至10月11日,全国11722家影院中,推行分区票价的已有2068家。

  观众半数质疑半数理解

  其实,电影院“分区售票”并不是新生事物,早在三年前北京就有电影院推出过,当时同样掀起了一轮讨论大潮。彼时,网友多是反对之声,业内人士也称这一举措“意义不大”。然而三年之间,“分区售票”的电影院越来越多,分区的方式也越来越细致。当下,面对这股日益强劲的“分区售票”风,观众们又是否买账呢?

  北京的何女士前不久突然发现影院开始分区售票,表示不太能接受,“就好像买贵的东西可以,但不能接受不包邮。”“相较于演唱会舞台,电影院没那么大的区分度,要说最前面一两排跟后面不一样还可以理解,有必要分四五个区域吗?”北京的秦先生也表示质疑。

  与他们持同样质疑观点的还有上海和济南、天津的消费者。上海的于女士说:“我觉得很不公平。这是会影响到我的一些需求,一些相对观影位置不是很好的、便宜的座位被选完之后,我就不得不去承担高的溢价坐在黄金位置观影。”“心里多少还是觉得有点不平衡的,以前看电影不管坐哪都一样钱,碰到人少的场次直接就能选中间,但是现在选中间的位置要多花钱,虽然就几块钱,但总觉得花了不该花的钱。”济南的孙女士也坦言道。

  而已经体验过“分区购票”的天津观众则表示,自己曾选择加价两元,购买最佳观影区域的电影票,但发现影城的上座率不高,而且影城工作人员没有监督,“对号入座”全凭自觉,加价选座“实在没必要”。

  ▲苏州消费者对影院“分区售票”看法

  而对“分区购票”持支持态度的消费者也不在少数。来自北京的秦女士就认为,这样的差异化票价是一种正常的市场趋势,属于市场行为,可以接受。济南的电影爱好者刘先生也表示,自己是电影相关专业毕业的,来影院看电影追求的就是观影效果。为了喜好和舒适度,适当多花点钱也是可以接受的。上海的孙先生同样认为,“这其实是一件好事,我感觉如果都实施相同的票价,大部分人都会争抢黄金区域。但是现在有票价制度,也有利于电影院增加观影人数和营业收入。”

  当然也有观众持中立态度,济南的杨女士就跟记者分享道,“分区售票”对她没有什么影响,在不影响观影效果的前提下,她会选择便宜的位置,“我们来看的是电影,其实坐哪看没有多少关系,只要不是很偏的位置。”

  由此看来,与三年前几乎一边倒的态度不同,当下的观众对于影院“分区售票”的接受度已经有了很大的提高,可以说是半数质疑半数理解。

  律师说法:充分透明公示即合法

  众多讨论声中,有不少人质疑分区售票的做法可能损害消费者权益。那么,影院设置分区售票是否合法合规呢?

  对此,中闻律师事务所副主任程璇认为,电影院分区定价并不构成对消费者权益的侵犯,“体育比赛、话剧、舞剧、歌剧、明星演唱会等活动也都是这么定价的。”《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,消费者享有自主选择权、知悉真情权、公平交易权。电影院有自主定价权,分区售票属于市场行为,只要在购票前,电影院对所售电影票的价格进行了充分的、透明的、合理的公示,不管是什么位置的座位,明码标价让观众自主去选择,就不存在违法行为。

  “需要注意的是,电影院如果刻意设置规则,在低价区的电影票还没有售卖出去的情形下,故意锁定系统或售卖窗口以出售高价区的票,那就会侵犯消费者的知情权、选择权等权利。”程璇称。

  ▲影院“分区售票”仍需市场验证

  同时,也有业内专家表示,影院实行“分区票价”,是盘活闲置票房资源、拉动电影消费的手段。中国青年剧作家导演向凯认为,分区定价是为了满足不同的观影需求,不是变相的涨价。随着中国的电影市场高质量发展,可供观众选择的优质内容增多,观众的观影需求也在提高,对于观影的条件和标准没有太多要求的观众,可以选择分区定价里的低价票,对观影有条件、标准需求的观众,愿意为了最佳的观影位置付出更高的票价,都是利益和需求的供给关系。

  (海报新闻编辑 石慧 综合整理自央视财经、北京日报、北京青年报、齐鲁壹点、苏州日报微博等)

初审编辑:王雨萌

责任编辑:张达伟

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