大众报业集团主办
注册

为民生 抒民意 解民忧 新闻热线:0531——85196021

投稿信箱:wode_210@163.com

三问“双十一”网购狂欢 网购隐忧都解决了吗?

来源:大众日报   作者:李勇   2013-11-11 09:35:00

▲11月7日,济南速递物流公司投递部,工作提示板写着“双十一”奋战目标。专家提醒防范网购骗局  一年一度的“双十一”网上购物大潮将至,业内人士提醒消费者,要注意网购安全,谨防钱财遭骗。

  ▲11月7日,济南速递物流公司投递部,工作提示板写着“双十一”奋战目标。专家提醒防范网购骗局  一年一度的“双十一”网上购物大潮将至,业内人士提醒消费者,要注意网购安全,谨防钱财遭骗。

  □记者 李勇 报道
  ▲11月7日,济南速递物流公司投递部,工作提示板写着“双十一”奋战目标。
  “双十一”来了,网购族的狂欢节拉开序幕。在众多网民跃跃欲试、期待“秒杀”的时候,往年“双十一”的窘境仍令人印象深刻:拍下的东西付不了款、买好的东西到不了货、到手的货品竟是假货、水货……
  面对今年“双十一”的异常火热,人们不禁要问:网购关键环节的隐忧,都解决了吗?
一问平台:
秒杀会不会“空欢喜”?

  “双十一熬夜不睡觉去抢购,下单后却无法支付,显示系统繁忙正在排队,等了半个小时,支付页面终于恢复正常,但因超时订单又被取消了。只能重新下单,结果又排起长队。一直等到凌晨2点都没有买到。”淘宝买家黄女士说,去年“双十一”,因为付款不顺,她“空欢喜”了好几回。
  不少消费者表示,系统运行问题已经严重影响了“双十一”购物体验。那么,业界预测销售量将再创新高的今年“双十一”,是否能解决好上述问题呢?
二问商家:
货品质量怎么验?

  记者在淘宝网搜索“专柜代购”关键词,得到400多万个搜索结果。大多数代购店均打出“支持专柜验货”“提供购物小票”的招牌,以证明自己代购商品的真实性。
  专柜验货可行吗?以日本护肤品牌芙丽芳丝代购为例,在淘宝网搜索该品牌代购,有数千结果,不少卖家参与“双十一”,折扣低到令人咋舌,商品标题中还加入了“支持验货”字样。
  记者来到芙丽芳丝品牌位于长沙某卖场的专柜。专柜销售人员小邓说,在网上购买的商品,专柜并没有“验货”的义务,也并未与任何网店达成验货协议。
  记者随后来到多个海外代购的品牌专柜,得到的都是类似答复。
三问物流:
快递会不会成“慢递”?

  每一年“双十一”,都是对全国物流行业的一次大考。
  天猫商城向记者透露的统计信息显示,今年各大快递公司紧急征调100多架飞机解决“双十一”当天货运的问题。
  不少快递公司已早早备战,改造输送带,租赁中转场地,增加运输外包服务,提升自身应对力。顺丰相关负责人称,9月份就开始为快递高峰期作准备,并将加大小时工派遣数量。
  尽管如此,依然有不少业界人士担忧,物流的提升并不足以应对庞大的包裹数量。         (综合新华社11月10日电)
专家提醒防范网购骗局
  一年一度的“双十一”网上购物大潮将至,业内人士提醒消费者,要注意网购安全,谨防钱财遭骗。
  首先,注意支付安全。
  其次,学会甄别卖家。
  第三,保护好网银。
  第四,谨慎购买大宗商品。
  第五,尽量选择各类信息一致的商家交易。

  原标题:这些网购隐忧都解决了吗?

初审编辑:闫明清
责任编辑:宋立鹏

大众网版权与免责声明

1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明"来源:大众网"。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源:XXX(非大众网)"的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。