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张夏派出所坚持四情服务民生 满意率达98％
来源：大众网 2015-03-18 11:24:00
2015年以来，长清公安分局张夏派出所以提升人民群众安全感和满意度为目标，坚持民意主导，以“认真、主动、高效、务实”为原则，狠抓民生诉求办理答复，探索开展“四情”工作法,以“落实率”、“答复率”促进“满意率”，全力推动民生警务平台各项工作。截至目前，张夏派出所今年共办理民生诉求51件，群众满意率达98%。
大众网济南3月18日讯 2015年以来，长清公安分局张夏派出所以提升人民群众安全感和满意度为目标，坚持民意主导，以“认真、主动、高效、务实”为原则，狠抓民生诉求办理答复，探索开展“四情”工作法,以“落实率”、“答复率”促进“满意率”，全力推动民生警务平台各项工作。截至目前，张夏派出所今年共办理民生诉求51件，群众满意率达98%。
据了解，“四情”服务主要包括：真情服务、民情警务、深情走访、亲情帮扶。
张夏派出所以维护好、发展好、实现好人民群众的根本利益和合法权益为出发点、落脚点，认真落实市局十项便民利民措施及民生警务工作的承诺，不断完善服务承诺制、首问负责制、一次办结制、预约服务制、跟踪督办制等便民服务机制，让群众办事、投诉更方便、更快捷。
同时，坚持围绕民情民意开展工作，对“黄、赌、毒”、“两抢一盗”等群众关注度高、反映强烈的突出问题，努力做到了“民有所诉、我有所应”，着力提升群众安全感和满意度。
而在工作中，张夏派出所始终坚持“一切依靠群众，一切为了群众”、“从群众中来，到群众中去”，将诉求事项办理工作与日常走访相结合，在办理民生诉求过程中，坚持主动向群众通报工作，虚心听取群众意见，接受评议和监督，不断改进和完善公安工作。
此外，派出所还将民生诉求办理与开展访贫问苦相结合，积极开展扶贫助困、关爱困难儿童等爱民活动，最大限度为群众解难事、办好事，切实把爱心真正送到群众手中。
初审编辑：尹玉涛
责任编辑：王亚男
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