大众网济南6月7日讯（通讯员 马宏展 杨晓琳）早上5点，历下区趵突泉环卫所的李安美像往常一样来到朝山街南头，和往常一样，她带着刷子和火碱，是来这里清理夜市留在街面上的油渍。像这样的工作模式，李安美已经持续了很多年，她就是历下区全区上下创卫工作的缩影。
    记者了解到，不仅环卫工人忙在创卫一线，从今年3月开始，历下区3000多名机关干部、街道和社区工作人员每个周末和节假日都走进社区参与创卫，齐心聚力忙创卫。
    一点点清出靓丽城市环境
    5月底的突然高温让姚家街道城管科科长高万水猝不及防，“一天中最多有8个城管队员中暑。”即使这样，姚家街道仍然没有放松对城中村的整治力度。因为城中村的整治是城区创卫的重中之重，不仅因为环境基础差，还因为外来居住人口多，这正是姚家街道的创卫难点。
    据了解，该街道前期共摸排出160多个垃圾清运点，高万水说，“最多的一个点清理了80多车垃圾，前后共清除了3000多吨。”不仅如此，让高万水挠头的地方还在于烧烤旺季马上到来，辖区内共有100多个烧烤点和80多处废品回收站，虽然目前已有一半多的烧烤摊点改为室内，但高万水和40多名城管队员还是一刻都不能放松，要监督每个摊点都安装好油烟分离器、杜绝占道经营行为。对于目前的工作状态，高万水笑称：“白天工作在垃圾堆上，晚上工作在烧烤店内。” 
    一寸寸擦亮城区道路
    朝山街南头一段5米多宽、30多米长的路面，夜市留下的油渍，趵突泉环卫所的李安美每天早上5点先清理垃圾，然后洒水车浇湿路面，李安美洒上火碱后一寸寸刷干净油渍，再用水冲刷一遍，全过程要持续40分钟左右。由于火碱的腐蚀性，李安美早已记不清自己穿坏了多少双胶鞋，“这一段路面有5米多宽、30多米长。”
    趵突泉环卫所所长郑瑞芳则告诉记者，“从3月份开始，我每天的工作时间都不少于14小时，负责各个路段的环卫工人则更加辛苦。”据了解，环卫所的工作不仅包括街面的清理，还包括将下水道的污物清扫出来、还负责提升改造厕所。
    一个个管好“四小”场所
    记者在历下区卫生监督所看到，几块大展板摆放在楼道内，上面有全区近1300个“四小”场所的名字，每个名字后面都贴着一面小红旗。“这代表该场所已完成了卫生许可证、从业人员健康证和卫生信誉度等级的公示”，卫生监督所所长赵玲告诉记者，“截至目前，全区‘四小’场所已全部完成了三个百分百。”这些成果正是快捷服务、规范服务、联合服务、优质服务、和谐服务的“五步工作法”服务模式的具体体现。
     据了解，为全面加强对全区“四小”场所的监管，今年3月，该区卫生监督所分为9个小组利用一周的时间对全区所有“四小场所”进行了彻底摸排，“之后根据13个街道办事处设置了13个网格，具体负责该网格内的相关事宜。”
     该所工作人员叶玲就是千佛山街道辖区的监督员，“按照要求，除区卫生局每天都调度以外，每个监督员也要调度，主要负责‘四小’场所工作人员的查体和相关证件办理、消毒物品配齐等工作。”对于如何做通群众工作，叶玲也总结出了自己的经验。“首先得摸清他们的需求，再跟上服务，才能使工作顺利开展。”曾有一家理发店，家里有病人，每天都要吃一种进口药才能控制病情。“恰巧我有亲人在美国，就告诉他我可以提供一些帮助，像朋友一样就能把群众工作做好。”
    可少有人知道的是，叶玲每天工作完回家后还要照顾植物人家属，历下区全区上下正是用和叶玲一样忘小家顾大家的责任和热情，服务创卫工作，给全区创造了良好的发展环境、生活环境。