大众网济南·海报新闻1月4日讯(记者 高娜 赵晓丹)“请问我在手机APP上填的赡养老人的扣除表有错误，怎么修改？6个专项附加扣除的信息如果发生变动，怎么额及时变更呢？”这是山东大众报业（集团）财务中心焦德波主任正在咨询上门辅导的税务人员。

　　山东大众报业（集团）地处济南市历下区，历下区作为济南市经济发达区域，各级党政机关、各大医院、大专院校、企业集团等重点单位集中。据统计，该局共管辖扣缴义务人48037户。为了帮助纳税人能够及时全面地享受到个税专项附加扣除红利，该局已对辖区扣缴义务人群发短信4.8万余条，并利用微信工作群、QQ工作群等，不分休息时间、节假日，随时随地解答纳税人遇到的问题和困难，并及时推送税务总局发布的最新政策信息，获得了纳税人的广泛好评。

　　为了确保个税改革顺利实施，济南市历下区税务局通过点对点辅导、义务上门培训、个性化服务等形式，使辖区内纳税人和扣缴义务人及时掌握个税新政，达到个税新政全覆盖。仅2019年1月3日当天，该局就对行政事业单位集中开展了四场个税政策培训会，培训内容涉及个人所得税基础知识、个税APP应用、六项附加扣除政策等，并针对扣缴单位提出的诸如：个税新政实施后，年终一次性奖金如何计算扣除；首套住房贷款利率扣除、非独生子女赡养老人扣除等问题进行了现场解答。考虑到财政统发单位的特殊性质及业务需求，该局提前梳理办理单位纳税人登记需要的资料，完善梳理办理登记的流程，帮助这些单位尽快了解熟悉个税政策。

　　为进一步加大宣传辅导力度，该局建立了网上、掌上、线上、线下“四位一体”的个税智能咨询体系：一方面利用微信群对个税问题进行直接解答；另一方面在微信公众号设置回复内容，对单位提出的关键字问题进行自动回复。为了让纳税人实现“一次办成”，该局纳税服务部门通过“历下税务”微信公众号，收集单位提供的相关证件及信息表内容，落实容缺机制，为扣缴义务人办理单位纳税人登记，提高办事效率。

　　此外，根据山东大学齐鲁医院、山东省千佛山医院等大型企事业单位提出的内部培训需求，济南市历下区税务局还义务为这些单位进行全员培训，现场培训如何操作使用手机APP上报个人专项扣除信息，大大提高了报送效率和准确性，也减轻了这些单位人事和财务人员的工作压力。

　　该局还对大专院校开展了进校园个税宣传活动，税务人员先后走进山东财经大学、山东政法大学、齐鲁师范学院等校区，从认识税收、了解个税和创业优惠等方面为大学生讲解税法知识，重点宣讲个税改革对大学生人生道路、职业前景的积极影响，努力让税改红利普惠每一位大学生。