近期，新华保险莱芜中支认真落实中央金融工作会议精神，积极响应国家金融监督管理总局要求，以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题，精心组织开展“普惠金融推进月”行动。

　　活动期间，公司主动对接市场主体和人民群众金融需求，广泛宣传介绍普惠金融政策和产品，积极宣传普惠金融工作成效和经验做法，让金融发展成果更多更公平惠及全体人民，聚力写好普惠金融大文章的新篇章。

　　不断升级柜面服务，擦亮银发驿站、环卫工人爱心驿站公益性

　　为老年人、环卫工人等户外工作群体提供爱心充电、爱心热水、爱心座椅、爱心药品、爱心报刊等便捷服务；开展普适性金融宣教，用通俗易懂、接地气的语言普及防诈骗、反洗钱、非法集资等保险知识，加强金融风险提示，为广大人民群众办实事、解难题。同时为他们送上洗化用品、厨房纸巾、手提袋等爱心物资，增强普惠金融服务的获得感、幸福感、安全感。

　　主动对接市场主体，开展普惠金融户外宣传

　　公司加大调研走访力度，通过走企业、走乡村、走社区、走田间地头，充分了解小微企业、民营企业、涉农主体等市场主体和广大人民群众的保险服务需求，主动提供多元化、价格适宜、条款易懂的金融产品，充分了解和满足各类市场主体发展新质生产力的金融服务需求。

　　深入颐高商铺开展反洗钱知识宣传，提高临街商铺的反洗钱意识，远离洗钱等金融犯罪活动。打通农村金融消保服务通道，走进莱芜区鹏泉街道办南连河村，聚焦老年人群体，开展“防范和打击非法集资，远离金融诈骗”金融知识宣传，有效发挥金融知识普及助力乡村振兴战略的基础性、先导性作用。

　　开展普惠金融服务，加强对中小微企业的金融支持

　　公司持续加强对中小微企业的金融支持。为中小微企业提供团体意外险、建工险、员工健康险、年金险等多种产品服务，通过持续性理念灌输、保险知识传递等，不断优化服务，充分满足中小微企业多样化保险需求。截至2024年3月，实现团体保费收入86.49万元，其中寿险2万元，健康险34万元，意外险50万元。

　　为提升环卫工人的保障水平、推动环卫工人社会地位的提升和对环卫事业的尊重、理解、关心和支持，公司与济南市城市管理局签订捐赠协议书，依托“新华人寿保险公益基金会”向济南市区14153名城市环卫工人提供专属风险保障，累计捐赠保额超14亿元。

　　发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，截至2024年3月，累计赔付支出2087万元，用新华保险温馨、快捷的理赔服务，为众多家庭送去温暖。

　　公司在丰富产品供给的同时，积极提升“线上+线下”金融服务能力，着力推动服务“零距离”。升级客户服务保障，主动提供八大服务举措，包括主动提供服务、开通服务热线、开通绿色通道、无保单办理赔、开通预付服务、取消医院限制、提供人文关怀、做好消保宣教等，同时客户可通过掌上新华APP、新华保险官方微信、官网、95567等随时随地获得“一揽子、一站式”保险服务。

　　长期以来，新华保险莱芜中支始终胸怀“国之大者”，积极践行金融工作的政治性、人民性，以高质量普惠金融服务助力高质量发展不断迈上新台阶。

　　新华保险莱芜中支将以开展“普惠金融推进月”行动为契机，认真总结和宣传普惠金融十年发展成果，为市场主体和广大人民群众办实事、解难题，推动普惠金融高质量发展，进一步擦亮普惠金融工作为民底色。（通讯员 孔维辰）