为强化窗口服务质效，钢城区政务服务大厅持续开展“红旗窗口”评选活动，扎实推动“高效办成一件事”走深走实，不断擦亮“钢好办”政务服务品牌。三季度，按照《政务服务大厅“红旗窗口”评选办法》，综合群众投诉评价、窗口互评、大厅纪律等项得分，评选出“红旗窗口”3个，向获奖窗口授予流动红旗。

　　区司法局窗口始终坚持高效、优质、便民的服务理念，对学历、亲属关系、无犯罪记录等公证业务当天受理、当天出证、当天取证；打通与不动产登记、公积金等业务窗口的数据对接，线上向公积金中心推送查询函，当事人在政务服务大厅即可办理公积金余额查询和继承公证业务，在公证服务窗口同时开通不动产查询、登记业务，实现“进一个窗口、办多件业务”，不断提升服务质效，积极打造品牌窗口，今年来累计办理公积金、不动产、公司股权等继承、委托公证业务90余件，提供各类法律服务咨询150余人次，受到广大人民群众的一致好评。

　　济南住房公积金中心钢城办事处窗口以“泉心城意 积金为民”为党建服务品牌，创建服务精准、工作高效的住房公积金管理体系。大厅全体工作人员严格按照《住房公积金管理条例》《住房公积金归集业务标准》及济南住房公积金中心相关业务操作规程和办理流程，指导钢城区域缴存单位准确操作，确保每笔业务准确合规、及时高效。

　　区行政审批服务局商事登记窗口始终坚持“以人民为中心”理念。重点聚焦“高效办成一件事”、提升办事效率、便民利民服务等工作，一方面，继续优化营商环境，提升市场主体准入退出便利度，确保各项利企便民措施落实到位；另一方面，切实提高思想认识，明确职责分工，不断提升服务水平。三季度，为各类经营主体办理各项业务达2000余件，事项办结率、群众满意度均达到100%。（通讯员 吴丹）