为进一步提升窗口服务质效，助推“高效办成一件事”落地落实，11月6日，钢城区政务服务大厅组织召开纪律作风整顿专题会议，区行政审批服务局主要负责同志、分管负责同志以及全体进驻部门单位分管负责同志参会。

　　会议围绕“高效办成一件事”、大厅工作纪律及服务规范等重点工作进行了部署。会议要求，一要统一思想认识。各窗口要深刻认识“一件事”重要意义，熟练掌握本窗口“一件事”业务办理流程，最大限度便民利企。二要强化业务培训。进一步明确窗口服务规范、材料摆放标准、“一件事”引导流程；严格执行首问负责、一次性告知、限时办理等制度，全面提升窗口工作人员服务意识和服务水平。三要强化宣传引导。要充分利用各类平台载体，营造“一件事”宣传浓厚氛围，提高社会知晓度和群众认同感，推动“高效办成一件事”工作走深走实。

　　会议要求，各部门单位要落实管理责任，确保每位窗口工作人员意识到纪律作风建设的重要性和紧迫性，切实增强服务意识；要严守工作纪律，时刻督促窗口工作人员严格遵守大厅工作纪律及规范要求；要加强监督检查，进一步加大督查力度，对发现的问题及时通报、整改。

　　会议强调，各部门单位要以此次会议为契机，积极主动改进工作作风，切实将各项标准及要求落实到日常工作中去，努力提供便捷、优质、高效的政务服务，全面展示区政务服务大厅服务型窗口良好形象。（通讯员 王晓晴）