为进一步提升政务服务水平，提高业务办结效率，钢城区行政审批服务局推出“自主申报+帮办代办”新模式，创新打造“自主申报”窗口区域，有效增强企业群众办事的互动性、便捷度和获得感。

　　“现在到大厅办事越来越方便了，办事过程中有任何需求，工作人员都全程提供帮办代办，教我填写各种需要的材料，真是太贴心了！”济南市钢城区吉翔农业种植专业合作社的魏先生对钢城区行政审批服务局的帮办服务连连点赞。

　　“自主申报”窗口设置帮办代办专员，为企业群众提供全程“身边式”服务。帮办代办专员制作办事流程二维码和各类业务数据模版，手把手指导账号申请、表单填写、材料整理、资料上传等操作，全面破解群众对网办“不会办、不敢办”难题。通过帮办代办专员“一对一”全程辅导，企业群众可进行名称自主申报、设立登记、公示注销等业务的一站式网上办理，缩短群众窗口排队时间，提高办事效率。

　　下一步，钢城区行政审批服务局将继续以企业和群众需求为导向，继续探索更多便民利企的服务模式，以更大力度、更高标准、更实举措提升企业群众满意度，为推动营商环境优化提供有力保障。（通讯员 刘熙涵 卢铭）