大众网·海报新闻济南5月23日讯（ 记者 毕东方 通讯员 苏加庆 王玉军）“30吨42CrMoA规格Φ26mm，装车完毕”“100吨20CrMnTiH规格Φ100mm，装车完毕”“65吨40Cr规格Φ110mm，装车完毕”5月6日上午10点，山钢股份莱芜分公司特钢事业部发货现场，3辆装满精品钢的汽车缓缓启动开往湖北。

　　随着武汉4月8日解除离汉通道管控措施，山钢股份莱芜分公司发往湖北武汉方向的钢材通道也逐步恢复。截至5月9日，共有6000余吨优质钢材发往湖北各大客户，全力支持湖北客户复工复产。

　　据了解，疫情期间往来于山东和湖北的铁运一度停运，汽运数量骤减，给供需双方带来极大影响。山钢股份莱芜分公司有3家客户分别位于武汉和十堰，均为机械零部件加工企业，对于产品定尺要求高，品种规格要求多，单批次批量较小。对钢铁企业来讲，承接这种订单生产，成本较高。

　　为支持湖北客户复工复产，全力以赴满足客户个性化需求，山钢股份莱芜分公司与3家湖北客户保持密切联系，主动升级信息沟通、客户服务模式，与客户展开线上实时交流，及时沟通生产情况、产品规格信息和深加工技术指导，确保信息沟通不间断。

　　4月初，山钢股份莱芜分公司接到位于十堰的中国二汽某供货商发来的一份加急订单，客户急需1900吨圆度达Ⅱ级精度的小规格定尺精品钢。为确保产品按期交货，公司特钢事业部对订单信息数据逐一核对，组织精干技术力量紧急排列生产计划，从装备改造、生产工艺和人员操作等方面做出优化调整，全力组织生产。同时，在发货场设立专区存放该批钢材，开辟绿色发货通道，全力确保1900吨精品钢高质量按期交货。5月8日，客户专门打来答谢电话，对产品质量、商品化包装、订单交付速度给予高度评价。