大众网·海报新闻记者 赵业超 通讯员 袁鹏程 济南报道

　　疫情就是命令，防控就是责任。面对复杂的疫情形势，钢城区行政审批服务局严格落实钢城区委区政府决策部署，强化大局意识和责任意识，提高统筹协调能力，“四路齐发”构建疫情防控和业务工作共抓共管共推共进新格局。

　　一路直奔交通卡口，彰显“抗疫有我”担当。按照钢城区委组织部要求，为进一步充实区内交通管控点工作力量，累计抽调5名政治素质高、责任心强的先后充实到颜苗路卡口、省道234仙人桥卡口参与疫情防控工作，抽调人员坚持24小时值班值守，做到逢车必检、逢人必查，对来过境车辆及人员一律查验场所码、通信大数据行程卡、核酸阴性证明、测温、信息登记等工作，确保不漏一车、不漏一人。

　　二路进村敲门入户，贡献“志愿服务”力量。按照全区工作部署，自3月19日至今，安排13批次下沉艾山街道、棋山管委会、南部新城17个村（居）的疫情防控工作。下沉人员主动配合、全力投入，积极参与支援开展信息登记、测温、发放检测证明、秩序维护、政策宣传等防控工作，用实际行动全力维护人民群众生命安全和身体健康，为当地人民群众筑起防疫生命线。

　　三路严格消杀管控，筑牢“场所安全”屏障。结合窗口单位实际，完善细化疫情防控措施，进一步推动政务服务大厅、公共资源交易大厅疫情防控工作落实落细。一是严把入口。通过指定出入口进出，关闭其他通道，组建志愿服务队在大厅入口引导办事群众戴好口罩、做好体温检测、扫场所码和信息登记工作，避免人员大规模聚集，打造安全有序的政务服务环境。二是加强消杀。增加公共区域及工作区域消杀频次，对大厅地面及业务窗口、卫生间、进出口、楼梯、自动扶梯表面进行全方位清洁、消毒，确保大厅消毒无死角。三是强化管理。大厅工作人员严格按照防疫要求，规范佩戴口罩、不串岗、不聚集，同时组织大厅工作人员按规定进行核酸检测，做到“应检尽检”。

　　四路坚守工作岗位，谱写“狠抓落实”篇章。今年作为单位“守规矩、提素质、提效率、树形象”作风建设年，全局上下持续深化作风建设，不断增强服务质量和水平。一是网上办。审批服务方面，依托“互联网+政务服务”，通过山东政务服务网、“政务服务·钢好办”等网络渠道预审办事群众提交材料，实现审批“不见面”；公共资源交易方面，开通远程视频开标，避免开评标人员与办事群众接触，尽最大可能减少人员聚集。二是掌上办。业务咨询指导方面，通过局微信公众号公布各部门业务咨询电话，扩大“智惠导服”业务覆盖面，企业、群众不用来大厅即可进行线上咨询，由工作人员在线答疑解惑，远程指导办理相关业务；业务办理方面，探索推行24小时移动审批，在“爱山东”APP上架296项依申请政务服务事项，打造全天候“掌上政务”。三是快递办。通过邮政EMS双向免费快递方式，实现群众“拿证免出户”。疫情期间，提供快递送证390余件。四是一链办。线上设立“一链办理”专区，实现一揽子办理；线下设置“一链办理”专窗，推行“一次性告知、一个窗口受理、一套材料流转”，确保企业和群众“跑一次腿办成所有事”。