营商环境是发展经济的“先手棋”和释放活力的“稳定器”。近年来，钢城经济开发区紧紧围绕优化营商环境的各项安排部署，以企业需求为导向，认真履职尽责、主动担当作为，用心用情开展“领办帮办代办”服务，不断打造“有求必应、无事不扰”的营商环境新名片，让项目“引进来、留得住”，让企业专心、安心、放心地在开发区投资、发展。

　　“像我们这种刚落地的项目，由于人生地不熟，在前期手续办理方面感觉无从下手。幸亏钢城经济开发区有领办帮办代办服务，让我们少走了不少弯路，提高了办事效率，极大地节省了人力、物力和财力。”鲁欣科技新材料项目相关负责人朱效军高兴地说。前段时间，鲁欣科技新材料项目面临开工，需要办理相关手续。初次办理手续的朱效军原本以为需要跑好几个部门、交多套材料，需要等很长时间才能拿到相关许可证，没想到开发区工作人员在了解到这一情况后，立马上门提供了精准服务，以最快的速度审核材料后，联系相关单位进行沟通协调，用了极短的时间，就把超纯车间施工许可证办理了出来，

　　领办帮办代办，体现的是速度，反映的是“温度”。一直以来，开发区坚持把优化营商环境作为高效优质服务企业、项目的有力抓手，在提高服务便利度、提升服务办事加速度、改进服务灵活度上下功夫、出实招。“开发区在接到企业的咨询后，会安排工作人员上门对接，梳理制定报批流程图，详细列出每一步该干什么、需要准备哪些材料、流程上该怎么操作等要点，让企业和项目对手续办理有了清晰的了解，为后续健康发展打下了坚实的基础。”开发区相关工作人员介绍道。为进一步提升服务质效，不断满足企业的办事需求，开发区对“领办帮办代办”服务中遇到的难点和堵点问题，及时协调沟通，明晰问题解决的路径，有效解决了企业办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题。同时，还通过定期培训、交流学习等方式，不断提升服务人员的专业素养和服务意识，全力打造“办事效率最高、服务质量最优、企业获得感最强”的营商环境。

　　俯瞰钢城经济开发区，得益于营商环境不断优化，钢城贝迪超低能耗系统产业园项目、鲁中新材料年产30万吨铁精粉和钛精粉生产项目、齐鲁算力谷智算中心8000P项目等一批又一批优秀项目落户，不断助力开发区经济高质量发展。下一步，开发区将持续以“暖心服务”为宗旨，继续完善“领办帮办代办”流程，做到服务有温度、有速度、有力度，让更多的企业和项目享受到一流营商环境带来的便利。（通讯员 朱虹）