天然气置换期间未能入户的客户请注意

　　一般情况下，为确保置换安全，济南港华在置换区域当天未能入户的客户门口张贴了《到访不遇通知单》。置换期间家中无人的客户，回家后严禁使用未经改造的灶具、热水器、壁挂锅炉等，应及时与济南港华燃气有限公司取得联系。因为气源改变，原人工煤气报警器已经失效，客户可根据需要联系济南港华进行更换。如有任何问题，可拨打济南港华24小时客户服务热线82912319进行咨询。

　　天然气置换区域的客户：如果没有改造或购买适用于天然气气源的燃气具，请不要使用

　　天然气置换期间，可能出现压力偏高或偏低等不稳定现象，请客户在使用时务必不要离开炉具，并注意观察火焰状况，严格按安全规程进行操作。未经更换和改造的原人工煤气燃气具（灶具、热水器、壁挂锅炉等），严禁使用。如果继续使用可能会严重威胁客户的人身和财产安全。

　　燃气具使用常识和开、关火程序

　　燃气具安全使用常识：

　　1、出远门或长期不在此房居住时，请务必关闭好表前阀。

　　2、使用灶具时人不要远离，以防汤水溢出扑灭火焰。

　　3、二关一开：用完燃气，关好炉具阀门。管好灶前阀门，请注意常开窗通风。

　　4、为防止胶管老化漏气，建议客户每十八个月定期更换（另：胶管长度应小于2米）。

　　5、胶管两端（连接阀门和燃气具接口处）请务必用管卡固定，防止脱落漏气。

　　6、保持嵌入式灶具下橱柜通风良好。 7、直排式热水器存在安全隐患，国家已禁止生产和销售。

　　8、烟道式热水器使用时必须将窗户打开，确保室内空气流通。

　　9、强排式热水器室内预设通风口，废气由风扇排走，必须开启电源。

　　10、煤气表、报警器到期应及时更换。 开、关火程序---- 使用燃气时，先开启灶前阀，再开启灶具开关；关闭灶具时，先关闭灶前阀，再关闭灶具开关。

　　公司所规定的居民客户室内一级安全隐患主要包括哪些隐患？

　　1、从用户引入管总阀门到各用户燃气具之间的所有燃气设施、设备出现的漏气现象。

　　2、户内管道、燃气表等燃气设施选型、安装违反国家规范明令禁止条款的。

　　3、客户使用属国家明令禁止生产使用的直排式热水器。

　　4、烟道式热水器安装在室内（封闭阳台算室内）但无安装烟道或烟道未伸出室外，烟道与热水器排烟口无密封，烟道破损或排烟口离门、窗的距离不够，多台烟道合用一个总烟道且相互影响，没有防倒风装置，水平烟道穿越卧室等。

　　5、使用胶管有破损、老化、中间有接口，软管和硬管连接处无管卡。

　　6、燃气管道严重锈蚀。

　　7、用户盗气。

　　燃气具使用有哪些注意事项？

　　天然气完全燃烧时，火焰呈清晰的蓝紫色。如果燃烧时呈黄火焰，可能是进风量小，应将风门调大;如果燃烧时出现脱火，可能是进风量太大，应将风门调校用旋塞阀调节火焰大小时，应缓慢转动，切忌猛开猛关。做饭烧水时，锅、壶里的汤水不要过满，防止汤水沸腾溢出浇灭火焰。使用炉灶后要关闭灶前阀和燃气具阀门，经常注意检查燃气设施，确保安全。

　　天然气置换时燃气具必须要改造才能使用吗？

　　由于气源的成分、热值的不同，现用的煤气灶(液化气灶或焦炉气灶)、燃气热水器、壁挂锅炉、报警器必须更换或经改造后，方可使用天然气。否则极易造成危险。(建议更换为具有熄火安全保护装置的天然气燃气具，从而确保使用更安全)。