大众网济南2月13日讯为确保泉城市民过一个欢乐祥和的春节，济南港华燃气贴心服务春节不打烊，保障燃气安全足量供应。济南港华燃气门站、生产调度、管网巡查、抢维修等24小时值班待命，“82912319”客服热线24小时开通，公司高管轮流值班实时监测调配天然气运行情况，确保春节用气安全，让泉城温暖，让用户放心。

　　营业厅春节假期正常营业 市民可就近办理燃气业务

　　春节假期期间，济南港华燃气甸柳客户中心、历山路“水、气、热”共享客户中心正常营业，营业时间调整为9：00至17：00；舜耕24小时民用IC卡自助充值服务和济钢综合服务中心也正常运行；其余营业厅均营业至2月15日（含，腊月三十），2月16日至18日（正月初一至初三）暂停营业，2月19日（正月初四）恢复正常营业。市民如有需求，可就近选择营业网点办理。

　　同时，目前微信、支付宝均可缴纳济南港华燃气费。如有其它需求，也可拨打济南港华24小时客服热线82912319咨询。

　　附服务站点营业时间：

　　1.除夕至初三正常营业：营业时间为9:00--17：00

　　①甸柳客户中心(甸柳新村1区4号)           电话：88150006

　　②历山路“水气热”共享客户中心(历山路59号)电话： 68690209

　　2.其余客户中心除夕至初三暂停营业，初四恢复正常营业：营业时间为8:30--17：30

　　①舜耕客户中心(舜耕路8-1号)              电话：82612200  

　　②燕山客户中心(中建文化城1—1—101)      电话：82601163   

　　③花园客户中心(花园小区四区21号楼)       电话：88903724

　　④六一客户中心（乐山小区南区7-1号）      电话：82021560

　　⑤七里河“水、气、热”共享客户中心（七里河路23号）

　　电话：82801871

　　3. 东区客户中心2月22日（正月初七）恢复正常营业：营业时间为9:00--16：00

　　东区客户中心（唐冶唐城小区东门）         电话：69986326

　　4.舜耕24小时民用IC卡自助充值服务

　　营业时间为24小时

　　地址：舜耕路8-1号

　　5.济钢综合服务中心

　　营业时间为：轮值（门口留有工作人员电话，如有充值拨打电话即可）

　　地址：济钢派出所北行20米（原济钢煤气自管站）

　　6. 奥体加气站加气站(龙鼎大道2777号)假期正常营业：营业时间为9：00-18：00  电话：68690609

　　管网巡检车24小时运行 各维修站均安排人员值班

　　春节期间，燃气管线的安全运行也是保障燃气供应的重要一环。据了解，济南港华燃气将进一步加大巡视力度，并对大专院校、交通干线等重点区域和人口密集区域进行重点巡视，做到防患于未然。

　　济南港华燃气管网巡检车24小时上路运行，实时监控燃气管网运转情况。尤其是除夕等重要节点，加大对重点区域、重要主干道的巡查，确保无漏点、安全供应燃气。同时，济南港华管网巡线队正月初二、初三、初四将对区域内3000余公里燃气管线开展地毯式巡查，确保安全供气无忧。

　　此外，为保证用户随时能用上天然气，春节假期期间，济南港华客户维修中心华信站、花园站、舜耕站等维修站点安排工作人员值班待命，如遇家中无气、漏气、维修等情况，可随时拨打济南港华24小时客服热线：82912319，我们将竭诚为您服务。

　　严格落实冬运保供方案 燃气供需情况一天一调度

　　为确保燃气安全可靠供应，去年10月济南港华制订了周密的冬运保供方案，并建立完善了相关应急预案和处置措施。春节期间，济南港华生产调度中心等部门将继续严格落实冬运保供方案，对燃气供需情况做到一天一调度。

　　为进一步增强处置应急突发事件能力，科学调度调节谷峰比，济南港华严格落实24小时生产调度值班制，成立冬运保供办公室，确立董事长领导的公司高层值班制度，上下联动，应对燃气运行突发情况，并将及时报告上级主管部门；建立燃气管网运行压力分级报告制度，一旦运行压力降至临界点，及时启动相关应急预案，并将情况及时报告上级主管部门，保证管网运行安全。尤其在极端天气事件、突发燃气事件等发生时，济南港华燃气将做到全员无休、全员上岗，第一时间反应、第一时间处置，保障泉城用气。

　　济南港华燃气已编制细化具有实际可操作性的有序用气实施方案。若上游资源一旦降低到临界值，将及时启动有序用气方案，不折不扣落实好天然气保供计划，确保市区平稳供气和管网的运行安全，为捍卫“泉城蓝”贡献清洁力量。

　　此外，济南港华进一步强化抢修队伍联动机制，抢修队伍24小时待命，一旦发生燃气泄漏，做到有警必接、接警必到，第一时间赶到现场，严格控制次生灾害发生。

　　春节合家团圆时刻 莫忘安全用气

　　春节期间，在您合家团圆、共享欢乐的同时，济南港华温馨提示您：

　　1、及时检查燃气软管，对已过使用寿命的胶管及时更换，以防泄漏；

　　2、使用燃气时务必开窗通风，不要远离，以防汤水溢出扑灭火焰导致燃气泄漏;

　　3、燃气使用完毕后请随手关闭灶前阀和燃气具阀门；

　　4、如发现燃气泄漏，严禁开关任何电器设施、严禁在现场拨打电话，应立即关闭燃气阀门，并开窗通风，到室外远离泄漏处拨打24小时客户服务热线“82912319”。

　　5、春节期间气温较低时，有安装使用燃气快速热水器或者相关的家用热水锅炉等设备的，一定按产品设备使用说明书要求，采取防冻措施，保证此类燃气设备的安全可靠运行。（通讯员 曲彦霖 刘晓）