董君德，中共党员，济南能源集团所属济南港华燃气有限公司唐冶服务中心综合事务科科长，煤气调压高级技师，燃气轮机操作工中级，主创的《以煤气利用最大化为导向的煤气平衡策略》荣获2015年度全省冶金行业企业管理现代化创新成果一等奖，近年来多次被济南港华燃气有限公司评为“模范党员”“服务标兵”“先进生产工作者”。

　　2017年中旬，怀揣着满腔热忱的董君德来到了济南港华燃气有限公司就职，他用蓝色妆点人生，用为民的真情续写着自己入党时的铮铮誓言。

　　董君德在各种“重苦杂难”中不断演绎精彩，他曾在济钢干过24年的煤气净化、煤气管线维护、燃气发电、煤气混合、供水、供风、蒸汽等工作，而今在济南港华燃气，哪些工作劳动强度大、哪些问题处理难度大，哪里就有他的身影。

　　守护“蓝焰” 做“敲门行动”的向导者

　　自开展“红心蓝焰送‘安燃’”燃气设施升级改造行动以来，董君德作为唐冶服务中心综合事务科科长，针对唐冶片区面积大、人口多、居住分散的特点，建立街道办、村委会等上下衔接、左右联动的工作机制，以集中安检、补漏安检等多种形式进行入户，进行“日调度、日汇报、日总结”，目前完成了唐冶片区内10余个街道8万余户“敲门行动”任务。

　　董君德始终坚持以用户需求为导向，优化工作流程，把“问题”当成“课题”来解决，编写了《村居燃气设施常见问题处置办法》《村居燃气用户户内安全检查方案》《 NB表通气点火现场操作流程》等技术文章，用制度化、规范化、程序化的标准来推动员工入户检修作业的提质增效。

　　除了从解决问题中积累经验、获得思路，董君德还学习借鉴其他行业的先进经验，结合村居燃气运行管理背景，制订了《综合服务站管理制度汇编》《综合服务站抢修应急预案》《村居燃气安全综合管理员管理考核办法》等各类规程，运用科学手段，采用标准化作业，实现了户内外各项工作无差错、人员安全零事故，撑好村民燃气安全“保护伞”，护卫百姓用气“安燃”。

　　数字赋能 勇闯科技创新“无人区”

　　当前正处于全面移动互联时代，万物互联，人人相连，思想相连，数据相连。董君德清晰地认识到可落地的数字化、可执行的数字化、有效果的数字化是“点多、线长、面广”的村居燃气用户管理核心需求。2020年，董君德创新思维，提出并积极推广“移动安检”“移动抄表”及“巡检系统”，利用数字化大力提升用户“智慧燃气”的监管水平。

　　董君德在各种任务进程中应用科学管理，将科技化作前进道路上的巨大力量。针对极寒天气下居民用户低低压调压器大面积频繁故障的问题，董君德认真分析气压、温差、调压器结构等因素数据的相关关系，通过反复调试修正，及时制定了“低低压皮膜平衡腔内通过呼吸孔吸入雨水的处置办法”“SGF-15S型器体低低压调压器正确安装方式及注意事项”“低低压调压器维修流程”等应对措施并广泛推广，这都成为燃气客户用气无忧的“利器”。

　　模范带头 践行使命奉献不言苦

　　董君德在各项任务中的“崛起”，无不得益于他不断直面知识盲区，将持续学习作为“成长密码”，先后自学《流体力学》《电工基础》《高级电工》《热工仪表》《燃料工高级教程》等各领域理论知识，并把自己所学到的知识倾囊相授，以无私奉献和严谨认真带动着身边的同事。

　　学习力是战斗力生成的基石。董君德把知识、经验总结提炼出来，在他的带动和培养下综合服务站3名员工已经取得了燃气助理工程师职称，3名年轻员工已经快速成长为岗位管理人员，75名村居综合管理员技术水平日渐提升，他们在大风异常恶劣天气应急处置工作中均发挥了重要作用。

　　董君德始终秉持着“知行合一 为人民服务”的企业核心价值观，用心、用情、用力服务好每一位用户，他带领供气管家们守卫一朵朵“蓝焰”，但对家人却有太多的愧疚。

　　在母亲81岁生日的那天，董君德一直忙碌到深夜。当晚，他给母亲打了个视频电话，“妈，今天实在是忙，没能回家给您送个生日蛋糕，您看，这蓝色的火焰，就当是儿子给您点的生日蜡烛了。”这就是济南能源燃气人的“硬核”担当，坚持“专业化管理 亲情化服务”的为民情怀。（通讯员 张旭）