第二批主题教育开展以来，行政服务与审批管理局紧紧围绕“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，时刻牢记为民服务宗旨，进一步提升行政审批效率和政务服务水平，打造良好营商环境，确保主题教育取得实实在在的成效。

　　加强理论学习，强化服务意识。全区主题教育启动后，行政服务与审批管理局迅速成立局主题教育领导小组，制定实施方案，细化工作措施，扎实推进主题教育。通过召开动员会、举办读书班、组织研讨交流会、开展集中学习和个人自学等方式，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神及相关政策法规，教育引导广大党员干部真抓实干，转变作风，增强服务意识，提高服务水平，将学习成效转化为推动改革发展的实践动能。

　　开展调查研究，深入查摆问题。为进一步了解民情，掌握实情，行政服务与审批管理局聚焦群众来信来访、12345市民服务热线及巡视巡察、督导督察、工作考核中反馈的问题，认真梳理研究，及时建立问题台账，真正搞清楚问题的症结所在，切实拿出破解难题的具体办法。针对群众反映强烈的停车困难等一批事项，立即整改，于9月底前全部落实到位，切实让群众感受到主题教育的成效。还在政务大厅设置了“找茬窗口”，发展建立“啄木鸟”群，建立智能化政务服务“好差评”匿名反馈机制，公开接受群众监督，跟踪反馈服务，满足企业和群众需求。此外，组织进驻政务服务中心各单位交流座谈，收集各单位对局领导班子及成员在精神状态、担当作为、履职成效等方面的意见建议。

　　深刻检视问题，扎实整改落实。为构建简洁高效的政务生态，深化落实“一次办成”改革成果，在这次主题教育中，行政服务与审批管理局把查和改贯通起来，做到立查立改、即知即改。针对企业提出的注册成本高等问题，行政服务与审批管理局经过调查研究，提供“免费刻章”服务，为企业节省开办成本，在高新区实现了“审批环节零成本”；针对审批环节多问题，依托高新区智能政务系统，将“企业开办一次办成”协同管控平台系统纳入新开发的无差别综合受理平台，形成营业执照办理、印章刻制、银行开户预约等事项集合的“企业开办一件事套餐”，实现了“由数据跑路代替企业跑腿”。

　　通过开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，全局思想作风进一步转变，纪律观念进一步增强，服务效能进一步提升。目前，来济南高新区新设立企业仅需“网上预审-大厅取号-递交材料”三步，就可以“坐等”领取营业执照和免费刻制的公章。业务办理最短耗时47分钟，平均业务办理时间120分钟，比承诺时限压缩75%，减环节、减材料、减时限、减费用、减中介、优流程的“五减一优”目标初步实现，企业开办成本大幅降低。