新消费者权益保护法全文
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;(七)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要...[详细]
315消费者权益日
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315消费者权益日由来
消费者权益保护日】每年的3月15日是国际消费者权益日。中国消费者协会于1987年9月加入国际消费者联盟组织后，每年的3月15日“国际消费者权益日”，也都组织全国各地的消费者举办大规模的“国际消费者权益日”宣传咨询服务活...[详细]
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315不得不知的消费者权利
消费者】消费者权利，是消费者在消费领域中所具有的权利，即在法律的保障下，消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为，也可有权不作出一定行为或者要求他人不做出一定行为。[详细]
案例服务 更多>>
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遇到整容纠纷怎么办 律师支招排忧解难
近年来，随着医疗整形美容机构的不断增多， 美容手术引起的医疗纠纷也逐年增加，美容致伤、美容致死的事故多有发生，如超女王贝整形美容致死案等。该女子向医院提出赔偿方案，清除之前...[详细]
案例服务2 更多>>
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断轴翼虎终召回 接连“辟谣”后承认缺陷
长安福特翼虎断轴召回事件随着3·15的到来再次进入人们的视野。而在国内，以近期热门的长安福特“翼虎断轴”事件为例，消费者在维权过程当中，经历了三个阶段：消费者维权——厂家两...[详细]
案例服务3 更多>>
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消费者遭遇纠纷 维权过程需注意不少问题
整天都说遇见消费不平事要敢于主张自己的权益，与不良行为作斗争，可为什么明明是你占理却最终维权之路荆棘丛生甚至是维权失败？又逢3月15日消费者权益保护日，关注读者朋友身边维权事...[详细]
案例服务4 更多>>
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新消法：网购后若店家跑路 可找网站赔偿
在3·15消费者维权日即将到来之际，广州法院系统调研了近年来消费维权的判例，并发布了相关调研信息。《新消法》包括消协有权提起公益诉讼、惩罚性赔偿金额保底、加重网购平台审查责任...[详细]
案例服务5 更多>>
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中消报3·15维权宝典:买房小心八大忽悠术
消费者在买房时，不论是新房还是二手房，在交易过程中，经常会被售楼人员忽悠着签约掏钱。在售楼人员介绍楼盘情况时，消费者第一眼看中的往往是整个小区最好的房子，但这样的房子并不一...[详细]
案例服务6 更多>>
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315理性去旅游 《旅游法》促市场良性发展
以低价招徕旅游者，再通过诱骗、欺骗的方式强迫消费者进行消费的“零负团费”问题，是目前旅游市场侵害消费者权益的主要问题。建议消费者最好是通过深圳市文体旅游局及广东省旅游局的官...[详细]
维权电话 更多>>
“12318”文化市场举报热线
“12318”文化市场统一举报热线，方便了群众对文化经营活动的监督，因为各省、地（市）、县文化行政执法机构都设有举报电话，由于号码不统一，给群众举报带... 【详细】
“12345”市民服务热线
2008年9月26日，12345济南市民服务热线正式开通。该热线在原“市长热线”的基础上，整合了38条热线，人工受理座席增加到30个，24小时值守，全天候受理市民... 【详细】
“12319”城建服务热线
12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。目前国内已有... 【详细】
“12358”物价局举报电话
“12358” 物价局举报电话。价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分，为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解，进一步拓宽群众举报价格违法行为... 【详细】
“12365”质监局维权热线
“12365”是集举报投诉处理、咨询服务、信息传递等功能为一体的综合服务平台，是质检系统行政执法工作体系的重要组成部分。2010年，国家质检总局提出了各地... 【详细】
“12315”消费者投诉举报热线
为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题，及时、方便、快捷受理消费者诉求，1999年3月15 日，国家工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，在全国统一... 【详细】
