大众网济南2月9日讯 有过购房经验的市民都知道，办理不动产证要先到房管部门开具房产证明，再到地税部门缴纳契税，最后到国土部门办证。跑三个办事大厅是必须的。2月7日起，在槐荫区购买一手房的市民省事儿了：只需到槐荫区政务服务中心不动产登记大厅跑一趟，就能拿证了。

　　济南市地税局槐荫分局局长韩毅介绍，办税大厅经常遇到几个甚至十几个楼盘集中缴纳契税的局面。高峰时段，槐荫地税办税大厅日均业务量达到700多笔，其中契税业务就有500多笔。虽然“延时服务”让取号的市民都办完了业务，但大排长队仍会影响市民的办税体验，税务部门想提供优质服务也缺少空间。“从那时起，我们就在探索简化办事流程、提高工作效率，攻克老百姓、企业和办事部门的共同痛点。”

　　市民登三个门、准备三套材料才能办理不动产证的痛点能不能解决？如何解决？在济南市地方税务局、市国土资源局以及槐荫区区委、区政府的支持下，市国土局槐荫分局、市地税局槐荫分局决定先行先试，优化办证流程，全力以赴，把“放管服”改革落到实处。

　　经过为期一个月的协调沟通和反复论证，两部门联合推出“一厅联办、一号联办、一窗联办、一线联办”的办证服务新模式。

　　济南市国土局槐荫分局调研员侯毅告诉记者，办理不动产证业务事关千家万户，人们盼着少跑腿儿、快办事，而想要实现一窗联办，必须打破双重壁垒，实现服务模式的全新升级改造。第一关：要打破信息壁垒，实现办证资料三方(房管、地税、国土)互认；第二关：打破政务樊篱，跨越部门限制，将相关部门工作人员集中到同一地点受理业务。

　　为此，槐荫国土、地税两部门充分协调，在开发程序接口、系统互联、数据共享等方面反复测试，最终双方职责明确，实现业务“通关”。在业务受理窗口，市民排一次队、提交一次资料后，由国土部门进行不动产信息采集，同时，通过一个“业务编号”从后台将信息传送给税务部门。税务部门一键提取涉税信息及电子档案后，就能根据《房屋登记查询信息证明》确定增量房契税的税率。通过一个小小的“业务编号”，免去办证市民反复排队、重复提交资料之苦。

　　经过15天的试运行，槐荫区增量房“一窗受理、集成服务”的模式运行稳定，可以全面推开。

　　“一窗受理、集成服务”模式优势明显。分散于三部门的业务集中到槐荫区政务服务中心不动产登记大厅办理，让市民少跑不少腿儿;资料互认后，办证资料从过去的三套简化为一套，节约市民时间、减少资源浪费;办税方式从过去无计划取号排队变为预约办理，市民随到随办，不用排队，方便快捷。

　　7日，槐荫区地税、国土两部门联合召集全区50多家房地产企业的财务及营销人员，进行业务培训，发放明白纸，为推动业务顺利开展做准备。

　　“这几年，我们公司每年在槐荫区都有两三千套房子要办房产证。”绿地地产济南有限公司客服部经理焦秀春告诉记者，增量房办房产证的特点是数量大、客户散、时间集中，“一窗受理、集成服务’的流程就简单多了，我们企业方和业主都会受益。”

　　相关衔接：

　　7日起，济南市地税局槐荫分局、市国土局槐荫分局联合对增量房契税和《不动产权证》办理流程进行改革，市民办证更加方便快捷。具体办证流程如下：

　　第一步：领取资料

　　市民接到开发商的办证通知后，要前往开发商处领取业务编号与相关资料(房屋分户平面图纸、购房发票、房屋移交协议书、购房合同等)。

　　第二步：预约时间

　　网站预约：登录“济南市国土资源局”官网,在右下角“便民服务”一栏根据引导填写信息，选择预约时间。

　　微信预约：添加“济南不动产”公众号(微信号：jnbdcdj)，点击右下角“便民服务”，根据引导完成预约。

　　第三步：办理业务

　　按照预约时间，产权人本人携带所需资料前往槐荫区政务服务中心(经十路28988)号C区不动产登记窗口办理业务并缴纳契税。

　　第四步：查询进度

　　“济南市国土资源局”官网或“济南不动产”微信公众号都能查询办证进度。此外，市民还可以拨打68969610或12345进行查询。

　　第五步：缴纳不动产登记费用

　　市民可以在窗口刷卡缴纳，或者登陆“济南市国土资源局”官网在线缴费。

　　第六步：领证

　　目前有三种方式可以领取不动产权证。(EMS邮寄、不动产发证窗口领取、政务大厅自助取证机自助取证)大家可以任选一种方式来领证。

　　槐荫区政务服务中心公交路线：7路、19路、38路、K56路、61路、78路、K109路、K156路、K157路、K911路。