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国承彦调研活动现场
调研服务环境座谈会现场
大众网·海报新闻济南9月29日讯(见习记者 李开元)9月29日上午,济南市槐荫区区委书记国承彦到槐荫区行政审批服务局就政务环境相关问题进行调研。
记者在现场了解到,济南市槐荫区政务服务中心面向社会事务槐荫行政审批服务共设了8个窗口,提供文旅、人社、教体等10余个部门的业务服务,审批事项达80项。借助主题教育的有利契机,槐荫区行政审批服务部门坚持边学边改,解剖麻雀,检视妨碍服务效率的症结,勇于再造流程,突破藩篱,大胆探索进一步提升工作效率的有效办法。
“改革永远在路上。我们积极吸收上海、深圳等先进地区经验,大胆摸索尝试。”槐荫区行政审批服务局负责人介绍说,他们边学边改,将行政审批过程拆分成前台受理、中台审核、后台审批三个环节,由前台窗口按照法定标准统一初审受理,再推送到中台,由具有审核资格的人员核验或现场勘验,最后由分管审批业务的分管领导审批通过。整个审批环节都有各业务局和行政审批服务局的人员共同参与,在网上运行,形成并联审批。
目前,50项审批业务实现了并联审批,共办理行政许可事项300件,无一差错。“干活的还是那些人,工作效率却得到了极大提升,这一改还真管用。”槐荫区审批服务中心的工作人员感受到了实实在在的作风提升:打破信息孤岛,实现信息共享,填补审批后发函到监管部门的时间差;由于行政主管部门与审批局业务工作人员共同把关审核,审批失误率大大降低;审核、审批可随时在“钉钉”手机软件上办公,实现秒批;审批实现了无纸化办公,减少办公耗材.......
此外,槐荫区行政审批服务中心通过推出多渠道的发证模式、全程电子化登记模式、双休日开门为企业服务和预约服务、“政银合作”、“百家企业高效上云”等具体有效措施,积极服务企业主体快速发展。
“效率太高了,跑一次就办成了。上午申报,中午就批了!”近期,一家青岛演艺公司的刘先生体验了一把槐荫审批服务“加速跑”。
据了解,该公司筹备在济南方特东方神画举办夜场演出。参照以往经验,演出单位需提前3个工作日申报,再经过3个工作日办结,掐指一算前后需要近一周时间,将“一周”压缩为“一天”,得益于槐荫探索创新实施的“并联审批”,将以往“单兵流水作业”变为“集团合成作战”,大大提升了工作效率。
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