“作为一名人大代表,就是要把代表职责和工作内化于心,外化于行,不忘初心,谨记使命,做代表,就要履职尽责；做工作,就要开拓进取,持续打造和保持银座高端品牌服务形象,兴商润民。”这是洪楼店党支部书记隋福强同志,对人大代表和岗位工作的认知和感悟,作为自己工作、生活的座右铭。
　　隋福强,男,中共党员,2009年调入银座洪楼店,2011年任门店总经理、党支部书记,2017年底任门店党支部书记,2012年被济南市历城区选为区人大代表,自任职以来,他恪尽职守,开拓进取,带领洪楼店全体职工年年以饱满的热情完成集团下达的各项任务指标,使洪楼店成为历城商圈的标杆企业,为历城区经济发展做出了贡献。为此,隋福强同志在2012年被山东商报评为济南商业杰出人物,在2016年济南市开展的“安康杯”优胜单位活动中,被济南市工会授予“建功立业”先进个人荣誉称号。
履职尽责,经营管理两手抓
　　隋福强同志坚持以科学的态度、敏锐的市场观察力,顺应形势发展,稳中有进,提出“夯基础,强管理,挖内潜,练内功,向管理要效益”的经营管理思路,“精、细、实”工作方针,确保公司业绩提升。
　　作为人大代表,不辜负作为代表的职责,就是要把经营管理这一本职工作做好,服务社会,关心职工,最为重要。一是创新管理,强化管理,凝聚团队意识。通过管理制度梳理修订,服务标准提升、固化等,创新并提升公司管理和服务水平。如制订对供应商的“3　7　15　30”拜访制；商品质量“每日一查”制；提出“品牌星级提升与店长服务行为评价”制度；完善特殊人群服务设施；率先安装WLAN设备,双屏收款机,提升服务功能,赢得了社会赞誉,为销售业绩提升起到了保障作用,做到供应商满意,消费者放心,管理服务有目标。二是适应市场变化,抢抓先机,提高业务能力和水平,以变应变,满足人民群众对美好生活的向往和追求。几年来,企业内部经营环境不断创新、提升,不仅在能源降耗和环境舒适、安全方面,为社会、为百姓做贡献和服务,更在产品结构合理优化,为百姓服务方面积极作为。一抓消费者满意产品；二抓消费者满意服务；三抓特色商业文化氛围,使企业在济南市商业、特别在历城商圈中,不断创新业绩。三是始终把做好服务作为公司的中心线。消费者满意不满意,始终是公司工作中心线。企业始终以舒适安全的购物环境呈现在大家面前,在环境卫生、物业设施等方面,做到“服务为民、安全至上”,服务承诺齐全上墙,服务设施齐全到位、安全,做到服务方便于每一位消费者。
　　心系消费者、职工安全,确保公司安全稳定,是一种社会责任。
　　隋福强同志作为一名人大代表,始终把安全工作放在首位,坚持安全第一、预防为主。一是建立公司“消防安全微信联动”管理,严格落实消防局要求的“5　30　60”要求,实现了智能化消防管理。二是建立公司“‘十有’微型消防站”,科学统配人员,实行轮岗轮值24小时备勤,提高防控水平。三是外聘消防专员到公司宣讲,做全员安全培训每半年一次。四是消防安全演练每季度一次,提高全员应急逃生能力。以上措施,为员工安心工作,为消费者放心购物提供安全环境,为区域、社会安全稳定做出了自己应尽的职责。多次受到各级政府及职能部门表扬,仅2017年被济南市公安局授予集体三等功,历城区人民政府、历城区洪家楼办事处分别授予安全生产先进单位。
　　人大代表给了奋斗的激情和鼓励,本职工作也取得了骄人的业绩,也给了回报社会的机会。2009年-2010年,销售同比增幅37%；2010年-2011年,销售同比增幅22%；2011年-2012年,销售同比增幅14%；2013年-2017年,尽管零售市场疲软,电商冲击加大,市场呈现下滑趋势时,洪楼店仍保持了良好业绩。公司严格执行国家税收政策,及时准确向国税、地税上报税费,2012年-2017年,洪楼店上缴税额18731.64万元,受到总部与地方的“纳税大户”表彰。
围绕经营抓党建,以党建工作促经营
　　隋福强同志作为党支部书记,时刻注重党员干部的自我表率作用,在学习、工作率先垂范,在党组织建设上,抓好队伍,关心职工生活。一是认真组织学习党章、党的路线、方针、政策。特别在十九大以来,除本人参加历城区人大、银座集团组织的十九大学习活动外,也在单位内组织党员每周半天的党员学习活动,让十九大精神注入每位党员心中。二是组织党员活动,发挥党员的先锋模范作用,完善门店党员活动室、组织参观党史展览馆、筹建“党员先锋队”、“党员收银小组”、“爱心110志愿小队”等,切实激发了广大党员的责任意识和奉献意识。三是建立健全了职工代表大会制度,重要事项上认真听取职工意见建议,为企业发展献计献策,保障职工权益。四是建立困难职工台账,员工健康查体保障。开展春节、中秋走访、突发应急等困难职工救助。五是不定期开展运动会、文体表演、户外拓展等各种文体娱乐活动和开展销售比赛、技能比拼、评优对抗等活动,为员工提供个人展示舞台,激发员工的工作和学习热情。
明确己任,严肃履职,积极参加社会活动
　　作为人大代表,深感肩负的使命光荣而神圣,总是以饱满的热情投入到履职尽责中。一是认真参加每年一次的人代会,认真听取一府两院报告,并积极参与审议、讨论、建言献策；二是积极参与对政府职能部门的评议活动,“作风建设年”征求意见活动,认真履行了代表的参与意识及监督职能；三是积极参加济南市文明城市创建和历城区建区三十周年宣传推广活动,特别是在创城活动中,全程参与、全员参与、全方位参与、全力以赴,作为创城必检单位之一,以零失分通过验收。四是积极组织参加洪楼办事处的各项文艺展演活动,输送文艺骨干,同时,积极加入银座集团“尚义而行　永志润民”不忘初心公益活动,并在2017年捐赠长清五峰小学5000元物资,以上举措,充分巩固和提升了洪楼店的社会形象。
　　隋福强同志作为一名人大代表,与时俱进,不断完善自我,运用自身“德”行,树立威信,用自身“行为”示范给员工,时刻谨记人大代表的责任和义务,在各项工作中,他自始至终把人大工作融入进去,扩大人大工作的影响力,做人大工作的有心人。
(洪家楼街道
人大工作室　供稿)