区2017年消费维权信息发布会暨行政约谈会举行

2017-03-21 12:43:00 来源: 大众网 作者:

  3月10日上午,区市场监督管理局、区消费者协会举行2017年消费维权信息发布会暨行政约谈会。

  会上,通报了全区2016年度受理消费咨询投诉举报、查处各类案件、流通领域商品质量抽检等情况,发布了2016年我区消费维权典型案例,集中对56家企业进行行政约谈并签署了《流通领域商品质量监管行政约谈告诫书》。
  据统计,2016年,区市场监督管理系统共受理消费者咨询投诉举报7534件,查办各类案件157件。其中,受理投诉3248件,办结率100%,调解成功率91.8%,为消费者挽回经济损失128万余元。投诉量居前八位的依次是:汽车及其零部件503件、通讯产品247件、鞋158件、餐饮住宿服务类142件、空调产品124件、文化娱乐体育类111件、美容美发洗浴类108件,服装100件。
  据悉,今年3?15消费维权年主题为“网络诚信 消费无忧”。期间,我区市场监管系统将开展总计19场次消费维权进商场、进超市、进学校、进农村集市、进景区宣传活动,现场讲解网络消费注意事项,传递消费维权正能量,营造良好社会舆论气氛。(及宏博)

初审编辑:尹玉涛

责任编辑:张娜

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