初审编辑:尹玉涛
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秋短冬长,对于济南来说,绝非虚言。2018年第一次降温更是说来就来,市民对供暖的渴求越来越大,供热人也开始紧张的工作中。自11月5日开始,济南热电供暖辖区逐渐热了起来。一个个属于供热人的故事也谱写开来。
近日,金鸡岭热电分公司收到一封来自伟东新区用户的表扬信,表扬供热项目二处检运一班的班长孟祥毅。表扬他认真负责,帮他们解决了多年的“冤假错案”。原来,由于物业公司的粗心大意误将伟东新都17号楼某单元一户的高层复式统计成两家住户,弄得住户赵老师看着两份缴费通知单头疼不已,却又“百口莫辩”。无奈下,赵老师电话求助负责该片区的班长孟祥毅。孟祥毅得知此种情况后,马上登门核实,楼上楼下实地查看,并对照房产证仔细对比,弄清了情况后马上进行汇报,为赵老师彻底解决了困难,赵老师对“小孟”班长十分的感激,激动地说:“早就听说我们这里负责供暖的小孟,工作认真,热情负责,今天真的算是见识到了,片区这么多用户,天那么冷,辛苦小孟了,真心感谢你!”
而住在伟东新都四区19号楼2单元的用户和我们的“小孟”班长又是另外一个故事。于老人今年70多岁,是一位独居老人,与“小孟”班长是多年的老交情,老人年纪大了,腿脚不是很方便。从第一次接到老人电话开始,“小孟”班长便会在每年的采暖季初期“自觉”来到老人家,帮老人调试暖气。上了年纪的人都爱找人聊天,“小孟”班长每次都是一边忙着,一边和老人聊天,通过交流,得知老人有一个女儿,因为工作忙并不是经常回来,便在工作不忙的时候,主动来到老人家中帮助老人干些力所能及的活,搬搬东西,打扫卫生什么的。2018-2019采暖季,当“小孟”班长又拿着工具来到于老人的家中时,老人激动表示:“今天你一定要留下吃个饭才能走!”“小孟”班长赶忙表示“真的不用了,我们还有很多的用户需要我赶过去那。”在谢绝了于老人热情的挽留后,“小孟”班长拿起工具,踏着坚定的步伐,在深夜里,继续投身到忙碌的工作中去。
采暖季,就是供热人的战场,他们兢兢业业的奋战在一线当中,“小孟”班长只是其中的一个,是辛苦在一线供热人的缩影,他们挥汗如雨辛勤工作都是为了让更多的人度过温暖的冬季。
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