济南热力走进7个小区 供暖管家零距离送暖

2016-08-13 12:33:00 来源: 大众网 作者: 宋立鹏

  

  济南热力暖万家志愿服务队走进国华印象

  

  针对居民关注的室内暖气安装、供热收费等问题,济南热力做了详细的解答

  

  济南热力将服务前置,把“营业厅”搬到了现场

  

  济南热力为百姓讲解供热知识,并发放宣传资料

  

  供暖管家张松对居民家中的供暖设施进行详细检查

  

  供暖管家对居民家中的采暖设施连接方式、供热连续稳定等方向做了详细的登记

   大众网济南8月13日讯(记者 宋立鹏)距离今冬供暖季开始还有3个月的时间,济南热力有限公司早谋划、早行动,利用周末时间,走近东城各大社区,开展“暖万家”志愿服务进社区活动,零距离服务百姓,为百姓讲解供热知识,并发放宣传资料。同时,供暖管家提前入户为居民检修保养供暖设施,为今冬的供热工作提前热身。

  13日上午,在国华印象小区,标有济南热力“暖万家”志愿服务的红色帐篷已设置在小区广场正中心,20余名供暖管家在活动现场忙碌着。活动中,针对居民普遍关注的室内暖气安装、供热收费、供热设施的管理与维修费用等问题,济南热力都做了详细的解答。对于需要进一步提供服务的居民,济南热力将安排工作人员逐一落实。

  随后,记者跟随济南热力的供暖管家张松来到了国华印象5号楼1单元1804室的居民家中,在对供暖设施进行了详细检查后,张松向居民讲解了用热常识,并对居民家中的采暖设施连接方式、供热连续稳定等方向做了详细的登记。“经过上一个采暖季的试运行,我们提前做好调查,一旦发现问题可以及时解决。”张松说

  据济南热力莲花山热源厂供热服务部主任张洁介绍,国华印象小区为2016-2017年度采暖季的新用户,小区供热面积约15万平方米,居民1300余户。为居民宣传供热知识,现场解答用热问题的同时,济南热力为便于居民及时便捷的办理各项用热手续,将服务前置,把“营业厅”搬到了现场,为居民现场提供办理用热信息卡及《济南热力城市供热合同》的签订工作。

  同时,活动当天济南热力有限公司的供暖管家还分别走进万象新天北一区、七里堡小区、茗筑美嘉等七个小区开展“暖万家”志愿服务活动。             

初审编辑:尹玉涛

责任编辑:宋立鹏

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