“疫情就是命令，防控就是责任”。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控战役打响以来，济南热力集团高度重视，并按照上级要求在全面做好自我防护的前提下全力保障好民生供暖，为广大市民送去温暖和信心。

　　2月3日上午9点20分，济南热力集团浆水泉保障供暖煤粉燃料的4辆运输车到达零点高速出入口。为保证安全运输到厂区，集团安保部、浆水泉热源厂以及相关部门人员对车辆及运输人员做了全面消毒处理。对车辆全身、驾驶室内等位置进行彻底消毒处理。同时，对运输人员进行了体温测量，并对他们的人员接触情况做了详细的记录备案。经全面防护检查确认无误后逐一放行通过。

　　10点20分，四辆罐车分别到达济南热力集团浆水泉热源厂。按照集团要求，车辆逐次进入厂区，由工作人员对车辆及人员进行二次消毒及人员测温、登记后方可进入到指定区域，通过管道连接罐车与煤粉罐，自动气力输送供煤。截至目前，4辆车煤粉燃料已输送完毕。

　　预计下午16点左右，还将有15辆煤粉车辆陆续入济，共计储煤约600余吨。煤粉属高效清洁燃料，比我们吃的面粉还要细腻，为了保证安全不易大量长期储存。因此，保障供暖用的煤粉燃料每天都会有运煤车辆入济送煤。济南热力集团将按照要求对其车辆及人员做好全面的防护措施，确保每批次燃料的安全入济工作。

　　众志成诚，抗击疫情。在预防新型冠状病毒疫情的特殊时期，济南热力集团将确保民生服务。如果用户有交费、过户、维修等业务办理需求，可通过济南热力集团官网“零跑腿”事项或微信公众号“温心服务-零跑腿事项”来完成业务办理。如确需到营业厅办理业务，请做好个人防范措施，主动戴好口罩。如用户有其他问题，可咨询济南热力集团24小时服务热线：88812319。