大众网·海报新闻记者 苑文飒 济南报道

　　自开展党史学习教育以来，济南能源集团所属济南热力集团将“我为群众办实事”作为党史学习教育的落脚点，真情实意为群众办实事、办好事、办暖心事。付出就有收获，近日，龙洞街道转山西路社区居民代表送上写有“热情服务 温暖万家”“建精品管网 做暖心工程”的锦旗，以此表达对济南热力集团和礼公司“供暖管家”心系群众，为民办实事、办好事的感激之情。

　　“龙洞街道转山西路社区荷兰庄园小区的换热站多年处于无人管理状态，停暖问题频发，2020年济南热力集团接管后的第一个运行季就享受到了‘供暖管家’的优质服务，不仅热调试期间家里提前暖了，今年还享受到了政府带来的延期用热，居民高兴了，社区的工作难题也没了，无论是居民还是社区工作人员的烦心事、闹心事一下迎刃而解，这件暖民心的实事，真是办进了人民群众的内心。”社区居民代表说。

　　据了解，继2020年接管全市464座住宅小区自管站后，2021年济南热力集团将自管站升级改造列为年度重点项目，把“我为群众办实事”贯穿于工作始终，按照“先难后易、先网后站、满10优先”的原则，停暖之日就投入到194座接管自管站及管网的全面升级改造工作之中。各级党组织、广大党员干部学史力行，坚持问题导向、结果导向和服务导向，采取“一把手挂帅”责任制，按照“一个项目、一个联系人、一个专班”的原则，实施“挂图作战”机制，按照“一日一小结、一事一解决、一周一碰头、一月一总结”的四个一工作要求，历经5个月（4-8月）194座老旧自管站升级改造任务全部完成。

　　“既然是为民办实事，就要聚焦群众反映强烈的民生问题，就要拿出真心，实打实解决群众急难愁盼问题。荷兰庄园换热站网年久失修，跑冒滴漏严重，供热效果差，小区居民投诉量大，今年济南热力集团出资对站网进行了标准化改造升级，居民供暖问题将全面解决。”和礼公司总经理杨龙刚说。