良好的营商环境是企业发展的重要保障，更是经济发展的“晴雨表”。按照集团优化营商环境法治宣传月活动的总体要求和部署，近日，济南能源集团所属济南热力集团市场开发部组织部分已用热和今年计划用热的小区居委会代表开展优化营商环境座谈会。

　　小区居委会代表们来到解放东路集团营业厅，在工作人员带领下，参观了集团流动服务车、移动能源车、共享服务大厅、智慧厨房、热线服务中心。随后，一行人来到会议室观看了济南热力集团宣传片，集团的内训师分别以“优化营商环境”“弘扬企业文化 践行文化核心”为题，为大家宣讲并发放了《济南市优化营商环境条例》解读宣传册。

　　座谈会在融洽的氛围下进行，四里村街道建设路社区居委会代表激动地手写《赞热力》诗篇一首，表达对热力集团工作人员的感谢之情。大家热切交流，现场解答用户对开户工作提出的问题，收集用户的建议，切实了解各小区现有供热情况，对于还未开户的小区详细告知开户流程及开户注意事项。“改善营商环境，提高开户服务意识，提升开户效率，缩短开户时间，切实落实优化开户服务各项工作要求，为用户提供更加便利、优质的服务，是我们市场开发部始终追求的。我们今后会定期开展座谈活动，面对面交流，切实了解用户的需求。”市场开发部党支部书记王宇说。

　　通过开展座谈会，济南热力集团将用心用情优化服务，不断完善优化营商环境体制机制，树牢“一盘棋”意识，全力打赢打好优化营商环境攻坚战。（通讯员 周虎）