为提升诊断效率，助力企业高质量发展，近日，山东移动济南分公司组织开展了客户培训工作，帮助客户认真学习、正确理解《工业企业信息化和工业化融合评估规范》《中小企业数字化评测指标体系》等系列数字化转型标准，提升开展两化融合和数字化转型自诊断的能力，同时为做好诊断工作打好基础，建立信息预处理团队，收集整理企业所处行业、地位、产品、技术、组织架构和部门职责等信息，根据所整理的信息成立针对性的诊断小组。

　　近年来，围绕加快建设工业强市、数字先锋城市的总体目标，济南市实施“工赋泉城”行动，进一步提升供给侧能级和激发需求侧活力，以工业互联网为抓手推动企业数字化转型，引领工业经济质量、效率、动力变革，加快推进新型工业化，着力构建现代化产业体系。同时，围绕企业数字化转型中普遍存在的“不会转”问题，济南市创新性开展数字化诊断工作，采用政府购买服务的方式，开展数字化转型诊断免费服务，计划3年为1000家以上企业“诊断把脉”，帮助企业找准关键“病灶”，量身定制数字化转型“药方”，解决“不会转”的难题。

　　工业互联网是第四次工业革命的重要基石，是数字经济和实体经济深度融合的关键底座，是新型工业化的战略性基础设施。“工业诊断”即为通过深入调研交流，了解企业数字化转型发展现状和面临问题，提供所需的文件资料和数据信息，并认真开展诊断服务，形成条理清晰、客观真实、剖析准确、指引明确的诊断报告，最终通过5G+技术为企业定制个性化解决方案，助力企业数字化转型。

　　在诊断现场，培训人员召开现场调研交流会，并深入维护集团与车间实地考察，了解被诊断企业组织架构、主营业务及工艺流程、产品种类、经营状况、数字化建设投入等相关内容，积极搜集企业的痛点、难点问题，为后续的诊断工作提供基础支持。在交流过程中，企业对于自身系统等提出了不少痛点问题。如考勤系统不完善，指纹系统、刷脸系统都尝试过，但部分员工因忘记打卡造成了考勤不准确的情况，需要工作人员后期核实，影响了工作效率；生产线还处于偏向人工，数字化应用严重脱节，影响生产效率等问题。

　　一键生成财务报表、解放人工实现无人生产，只是5G+工业诊断为企业产生的效益中的一小部分。通过本次诊断，影响工业企业发展的问题逐渐浮出水面，5G+工业诊断只是一个良好的开始，5G+信息化业务的应用将为传统工业数字化转型提供了畅通的“云”数智化通道，只有融合人工智能、大数据、区块链等技术，才能加快工业数字化转型，促进数字经济高质量发展。

　　下一步，山东移济南分公司将始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持“服务为本”，为客户设计个性化信息服务方案，解决困扰客户的痛点难点问题，不断提升客户满意度，助力工业企业高质量发展，为企业数字化转型贡献自身力量。（通讯员 刘鹏）