大众网·海报新闻记者 亓国明 通讯员 邹晓晖 济南报道

　　近日，工行莱芜分行认真贯彻落实打造“境内外汇业务首选银行”战略，抓住旺季营销契机，提升金融市场业务潜力产品渗透率，强化金融市场客户获客能力。

　　高度重视，精准营销目标客户。一方面，分行行领导高度重视金融市场潜力产品营销，要求以客户拓展为重点，夯实国际业务发展基础，提升金融业务市场竞争力；另一方面，梳理清单，精准营销。分行公司金融业务部梳理辖内国际结算、结售汇需求的客户，联合支行逐户上门营销，并及时与客户进行沟通，提升客户认知度与满意度。

　　紧跟市场，用产品满足客户需求。近年来，美元国际市场汇率、利率波动明显，分行公司金融业务部密切关注美元汇率、利率市场变化，根据美元兑人民币汇率及利率的变动情况，用好工行金融市场潜力产品，为客户规避因汇率、利率变动带来的风险，同时有效地为客户降低了财务成本。

　　上下联动，提高客户服务质效。分行公司金融业务部梳理远期择期结汇、人民币利率互换、手机银行结汇、电子交易平台等业务操作明白纸，并下发客户经理及支行学习。支行营销人员根据目标客户清单，充分利用工行产品优势，逐户上门营销工行金融市场潜力产品，以高质量、高效率的服务，帮助客户规避了汇率、利率波动带来的风险，满足客户实际需求。

　　下一步，分行将进一步加强金融市场潜力产品的营销拓展，在提高金融市场产品获客能力的同时，优化业务结构和收入，实现客户外汇业务首选。