大众网·海报新闻记者 亓国明 通讯员 刘强教 济南报道

　　2021年以来，工行莱芜分行普惠条线严格贯彻落实分行党委工作安排部署，将条线代发工资营销作为重要工作进行组织推动，做到提前规划、及早安排，实现了代发工资业务快速发展。

　　提高认识，强化考核。在普惠金融专业考核中，小微企业代发工资额净增占专业考核10%，以制度形式推动代发工资营销工作常态化，强调代发工资工作重要性，大力营造条线营销代发工资的浓厚氛围。要求支行在做好普惠业务的同时，充分做好客户全方位服务，全力推动普惠专业代发工资营销工作。

　　积极推动，狠抓落实。针对存量有贷客户和新营销有贷户，分别制定不同营销策略；存量有贷客户要积极梳理客户代发工资基本情况，加快挖掘和渗透，按照管户明确责任，要求客户经理在一定期时期内完成企业代发工资业务渗透；新营销有贷户要求客户经理在业务调查同时，了解企业代发工资情况，制定专项方案，做到业务营销与代发工资营销同步开展。

　　做好服务，注重维护。坚持营销拓展与业务维护相结合，落实代发工资客户上门服务指导，通过客户经理主动上门对接，提高客户服务水平，并借助贷后管理等时机，积极做好客户回访，持之以恒地做好跟踪服务，让客户实实在在地感受到工行的优质服务，体验到工行代发工资带来的安全与便捷。

　　下一步，分行普惠专业将进一步强化联动营销，促使代发工资业务营销常态化，切实做好小微客户全方位金融服务，以银企双赢局面推动我行普惠和代发工资业务健康持续发展。