工行莱芜分行旺季拓展单一窗口客户创新高

2021-07-05 15:52:06 来源: 大众网 作者: 亓国明 邹晓晖

  大众网·海报新闻记者 亓国明 通讯员 邹晓晖 济南报道

  为进一步推进打造“境内外汇业务首选银行”战略落地实施,近日,工行莱芜分行牢牢把握旺季营销契机,加大“单一窗口”跨境汇款营销推广力度。

  高度重视,强化营销推广力度。“单一窗口”金融服务功能上线后,分行行领导高度重视该项业务,要求将“单一窗口”营销推广工作落在实处,明确各部门分工,并根据上级行考核口径,确定存量、新拓及跨境汇款目标客户清单,根据名单逐户落实,为客户开通平台项下协议签署、用户绑定、预约开户、跨境汇款及跨境融资等功能,并在签约后指导客户使用工行跨境汇款模块办理业务。

  学习产品,提高营销获客能力。分行通过组织辖内对公客户经理、外汇客服经理学习省行下发的产品手册、明白纸及常见问题分析等,了解并掌握三方协议签订、预约开户、用户绑定、跨境汇出汇款及跨境汇款等功能及优势,真正实现为客户提供足不出户“无纸化”的金融服务,有效提升国际贸易便利化程度。

  联动营销,提升营销推广效率。分行公司金融业务部与支行加强合作,为支行上门营销推广提供技术支持,在客户提交跨境汇款指令后,外汇客服经理在第一时间完成电子单据审核、申报信息核对等,让客户真正体验到足不出户办理跨境收付款。同时,用好单一窗口业务营销支持微信群,通过图片、线上视频等方式,实时解决营销中遇到的问题,以优质、高效、便捷的服务赢得客户的信赖。

  下一步,分行将持续推广营销我行单一窗口金融服务,通过优质、便捷、高效的金融服务,提高获客能力及产品渗透,为打造“境内外汇业务首选银行”夯实基础。

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