新年新气象，新年新风采。近日，农行莱芜分行开展营业网点新年“大比武”活动，设置服务环境、员工士气、经营发展三项评分指标，组织人员赴各网点进行现场观摩评比。各网点对照网点服务环境检查标准，认真开展内外部环境整治，规范各岗位员工服务形象，充分展现员工良好精神面貌，打造“宽敞、明亮、整洁、温馨”的服务环境。

　　近年来，农行莱芜分行以网点为主阵地，全面加强和规范网点服务环境，强化网点现场6S管理，全面排查网点营业设施物品的安全隐患，加强网点环境卫生巡查督导，营造亮化、美化、标准化的服务环境；配备便民箱、雨伞、爱心座椅、饮用水、放大镜、老花镜等设施,为广大客户提供便利体验；适度推广智慧网点服务功能，通过触屏式、3D立体化等展示模式，增强客户互动式、沉浸式服务体验，提升产品服务的宣传效果，切实做到服务“惠民”“便民”“利民”，推进网点服务再升温。

　　这次“大比武”活动，是对我行网点服务环境成果的一次大展示，也是提振员工士气促进网点服务升温的重要举措。下一步，农行莱芜分行将以此为新的起点，深入推进网点“服务升温工程”，打造便民温馨的服务环境、多元实用的服务内容、专业高效的服务水平，打造服务嬴牟百姓口碑银行。（通讯员 白霜）